售价数千元的化妆品在快递途中受损却未保价,寄件人可以索赔3倍...
某快递公司则称刘女士未对包裹进行保价,也没有声明寄出的是贵重商品,应按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,以运费的3倍费用共100元赔偿给刘女士。但是双方对赔偿金额分歧较大,一致决定向平湖派出所调解工作室申请调解。经过与双方沟通,调解员邹东睿迅速归纳出本案争议焦点:刘女士的快递毁损赔偿应该适用...
Temu半托管订单延误的话罚款多少钱?
Temu半托管要在规定时间内完成订单履约,一旦超过时间将会每单罚款5美元或者40人民币(由于汇率变化,两者取其高者)。Temu半托管发货时效是1-2工作日(卖家可以后台自行设置);运送时效(快递物流)2-5工作日。也就是说买家下单后要在4-9天内送到客户手中。Temu半托管对订单延误处罚挺狠的,尤其是Temu上边商品许多都...
物品运输途中被损坏,凭什么赔那么少?
周女士说,快递公司不愿意照价赔偿,客服表示“最多赔偿500元”。“没有购买保价服务,就可以把快递物品乱扔乱放?自己快递的物品并非易碎品,完全是快递方的问题导致了物品损坏,他们却不愿意全额赔偿,这是什么道理?”周女士颇为生气地说,她认为快递公司的解决方案不合理,无法接受。如今,周女士还在等待快递公司的回复。
上海快递延误迟迟不能缓解,“包邮区”互寄仍10多天没送到!咋回事?
快递员尽管收入不算低,普遍每个月都能拿到上万元左右,但是随着快递企业经营压力增大,对于快递员的处罚措施也愈发严厉。“淘宝的物流投诉、消费者的热线投诉,最终都会落到对快递员的处罚,快递员一个月被罚上千的都有”,一名经营者称,快递员觉得“受气”转而去送外卖的现象不少见,“春节都过去一个月了,按照往年的...
快件变慢 可以索赔
根据《条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。“本次《条例》明确将快件延误纳入企业赔偿范围,并衔接保价和民事赔偿规则。
快递“迟到”,消费者如何维权
因快递延误造成的直接损失可以索赔笔者了解到,有些快递公司在快递协议中标明,寄件人可以与快递公司约定送达时间(www.e993.com)2024年10月26日。但是,大部分快递公司对“迟到”担责仅限于免除单次的运费,而遭遇快递“迟到”的消费者均表示,免付十几块到几十块的运费根本不足以弥补自己的损失。
雾霾锁城快递被堵 延误几天到货老天爷担责么?
据菜鸟网络预计,受雾霾带来的交通管制影响,北京、天津、河北、陕西、山西、山东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等多个省市都会有不同程度的派送延迟,可能延迟的包裹将达4000万-5000万。其中由于河北至北京的高速公路几乎全部封闭,周边地区快递时效将受到大幅影响,平均延迟或达0.5—1天左右。
雾霾围城致快递大范围延误 你会索赔吗?
据了解,从2012年5月1日开始实施的《快递服务》系列国家标准规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时,若同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。
图文:快递延误可以索赔
省邮政管理局巡视员、副局长刘忠民对此表示,从2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准对“快递变慢递”现象特别规定时限:同城快递24小时;国内异地快递72小时。同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误。按规定,延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按...
发货7天后才到 申通公司:快递延误可以索赔
从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,如果再超过一定时限未能送达可判定为延误,超过7天为彻底延误,介于3天至7天之间的视为延误。快递公司在延误期限内不能送达快递的,消费者有权以快递延误为由索赔,免除本次服务费用;快递公司彻底延误期限内如不能送达快递,消费者有权以快递丢失为由索赔。