为什么开车前8天内退票要梯次核收退票费?铁路12306回应

现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天...

火车票全网“免费退”“无忧退”?铁路12306回应→

任何平台或个人通过铁路12306网站含手机客户端购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。12306:在第三方平台购票或退票存在风险12306提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序,请大家一定要...

免费退?无忧退?12306紧急回应!

12306方面表示,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为...

消费维权周报|五一旅游投诉增加,涉迪士尼入园、音乐节退票等

其中，来自北京的韩先生向澎湃质量观投诉平台反映，他4月18日在“银河左岸”抖音直播间购买了一张价值499元的“柏瑞美第八届太湖湾音乐节”门票，下单之后发现买错了城市，立马和平台票务客服沟通退款，被告知要扣50%的手续费，客服表示因为退款规则限制无法全额退，只能帮忙申请20元的现金补偿。韩先生认为，在距离...

火车票全网“免费退”“无忧退”?12306回应:系某平台炒作

近日，某平台号称推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动，引发广泛关注，很多网友以为这意味着火车票退票免收取退票费了，到底是确有其事还是纯属炒作？昨天，铁路12306发文提示称，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。12306网站是否授权其他平台发售火车票?针对...

火车票全网“免费退”?12306回应

9日,铁路12306官方公众号发文称,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动(www.e993.com)2024年11月10日。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。01现行火车票退票费规定是什么?12306方面表示,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时...

火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作

据“铁路12306”微信公众号消息,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按...

火车票全网免费退?12306回应:某平台营销炒作

近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...

小心!同程旅游退改无忧险还藏着这个“坑”

中新经纬客户端3月14日电(吴亦涵)购买了退改无忧险,却无法退票和改签,保险也因此无法使用,近日,有消费者在同程旅游网购买国际机票时,就遇到了这样令人尴尬的情况。中新经纬客户端发现,在同程旅游部分无法退改的机票订票页面下方,出现了退改无忧险的购买选项,有消费者就因为没有仔细阅读说明,而造成了不小的损失...

预订了机票、车票,不能出行怎么办? “无忧退”为你解难题

购买火车票享“无忧退”保障,消费者领取资格券后,发车时间24小时前退票可获等同于手续费的现金红包,最高100元。租车产品享疫情无损退改保障,预订带有“安心行”标签的接送机,用车前可无理由全额退款。在飞猪预订国内机票享“安心退”保障,机票退改申请即垫退。