京东“双11”销量与投诉齐飞

据悉,这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。某服装品牌商家向《IT时报》提供的一张数据截图显示,近期其卖出的全部订单数达3606件,全部销售额为30.39万,但有效订单数仅为1680件,有效销售额仅有12.55万,退货率约53%。该商家认为...

在京东买飞利浦剃须刀收到的是博锐 店方称仓管发错货

京东平台客服工作人员表示,经平台判定,商家系发错货,消费者可尝试与商家协商换货。此外,平台了解到商家发给消费者的博锐剃须刀官方售价约为40元,消费者也可以选择留下该商品,平台将尝试与商家沟通,退赔消费者50余元差价。目前,上述两种处理方案均未被消费者采纳,许先生计划于近期将问题反映至卖家所在地的市场监督管理...

送男友送老公首选 京东购飞利浦蜂巢9系剃须刀新品即送冲牙器

京东价599元,享5年质保,30天无理由退换货。工作中久坐对着电脑办公,生活中长期低头玩手机,再加上工作繁忙缺乏运动,当下男性的肩颈问题愈发严重。SKG颈椎按摩器K5礼盒款,5大模式、9档力度,可缓解不良颈态对颈椎的压迫产生的酸累。SKG中频脉冲技术,能触达肌肉深层进行按摩,达到三层放松,升级6电极,按摩面...

拿捏男士仪式感 京东购买飞利浦蜂巢9系剃须刀新品还送爱马仕洗护...

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七天无理由退货 标准仍需再细化

陈述人、京东商城考滨说,七天无理由退货的商品,虽然有了四大类的明示,但是这些商品随着社会发展,会有不断变化和扩充。他建议,能在允许范围之内不断明确和扩充不适用无理由退货的品类,比如剃须刀、内裤等,以避免商家在执行中和消费者产生纠纷。同样是建议细化标准,作为消费者代表的陈述人的立足点与经营者代表有所不...

谈谈:做一个类似小米商城的数码电商平台网站建设费用大概多少钱?

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京东尽显618主场实力 澎湃动能助力中国消费升级

此外,京东还在拍卖领域推出“珍品拍卖七天无理由退换保障”的特色服务,有别于传统线下拍卖业务不支持退货的传统,京东拍卖可为用户提供部分品类拍品的7天无理由退换服务。618期间上拍的海关罚没的、重达102公斤的冻湿海参,起拍价14280元,一经上拍吸引超三千人次围观,出价记录96次,于6月17日成交,成交金额86280元,溢...

8分钟销售破20亿! 京东家电618家电主场再创辉煌

经过多年耕耘，京东家电“客户为先”的服务战略已经形成体系，并且正以“服务的确定性”来提升全行业所谓服务标准，比如将七天无理由退货政策扩展到京东家电自营全品类商品，再比如京东家电推出的微信1对1专属“家电小秘书”，能够在别人排队咨询的时候，帮京东家电客户更快捷便利的提供包括但不限于活动咨询、物流信息、...

产品分析 精品电商异军突起,为何小米有品强势崛起?

从产品把控方面来看,小米有品深入供应链,对生态链的企业及第三方品牌从产品生产源头上进行品控,把极致性价比的理念渗透到每一个环节。通过全链式的品控提升制造效率,降低成本,追求带给消费者无需挑选即可买到品质好货。从商品品类方面来看,小米有品主营生活家居领域商品,目前已扩展至家...

市工商局2017年度接收消费者投诉情况分析_公告提示_首都之窗_北京...

三、网购七日无理由退货闫女士在网上订购了一款插座,收到货后发现并不是特别适合家里的空间,于是当天便在网上提出了退货申请。由于商家一直没有响应,闫女士便与商家电话联系沟通,但是商家仍旧拖延退款。经工商部门调解,网站已为闫女士办理了退货。2013年修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者采用网络...