快递送来茶具两个杯子碎了 消费者质疑圆通暴力分拣
快递员说,没有义务提醒收件人开箱验视,公司也没有这样的规定。维权专家和律师表示,未按规定提醒收件验货,速递公司应赔偿消费者损失!消费者质疑圆通速递暴力分拣“我怀疑快递公司暴力分拣,把别人送我的快件茶具摔碎了!”14日,气愤不已的市民党先生向本报反映称,13日10时左右,接到圆通速递公司快递员的电话后,他下...
...爆丁烷压缩气罐邮递乱象:仅有单层纸箱包装,有快递公司称无权验货
“商家发的什么商品这个我们也不知道,他们发的商品都是打包好的,我们没办法打开,也没权限验货的。”其中一名揽收了丁烷压缩气罐的圆通快递工作人员表示。当记者提出不验货如何判断商家寄送的是否为违禁品时,该工作人员称相关情况会进一步核实。律师提醒快递企业应遵守禁止寄递物品管理制度在国家邮政局、公安部、国...
消费曝光台|男子称清代挂屏邮寄时损坏,圆通已确认内件破损
刘先生提供的快递单显示,该快件为到付件,运费21元,无保价险,被标明“外包装完好,拆箱验货,内件破损”。据刘先生介绍,6月19日,他取到快递后当场拆开,发现内件有损坏,当场与快递点工作人员就损坏情况进行确认,该工作人员确认快件外包装完好,但拆箱验货内件破损。随后,刘先生拨打了圆通客服电话要求赔偿,客服表示...
沈阳市民怒批圆通快递员,我出了快递费,你必须给我送货上门
近段时间,沈阳市民怒批圆通快递员,我出了快递费,你必须给我送货上门。重物家中只有老人这都是问题,我就看见过快递员将物品放进丰巢,但是取件人拿不出来,因为是电器放进去是正好,但是拿的时候纸板箱正好卡死。最后通知快递员来把纸箱一点点撕掉才拿出来。递越来越过分了,本来就是送货上门,现在反倒快递员变大爷...
圆通客户快递行李箱折掉一个腿 沟通无果起诉获全赔
被告圆通速递有限公司、圆通速递有限公司天津分公司辩称,1、对原告诉讼请求第一项“赔偿原告等值的行李箱或是等额赔偿金600元”认可。2、对原告诉讼请求的二项及第三项不认可,电话费及律师费不属于直接损失,故不予以承担责任。经审理查明,原告于2019年1月11日在天津市东丽区机场用被告营业网点邮寄行李箱及行李箱中...
圆通快递到付骗局 财神不请自来老板哭笑不得
和张先生一样,付费收件人并没进行网购,或快递员拒绝验货(www.e993.com)2024年10月22日。最终,收件人无奈给了钱却发现,收到的货物(大多为化妆品、护肤品)价值远低于39元。快递公司分成高当天,重庆晚报记者拨通了圆通沙坪坝区客户电话。工号664477工作人员表示,圆通快递只是第三方派送公司,如果收货人已经签收,圆通就没办法进行处理。
快递公司收寄验视宽松不一 百分百验货难度大
昨天,记者从多家快递公司获悉,快递公司总部已向全网各分拨中心、各网点下发了做好快件验视工作的通知,要求不得收寄不明物体,尤其是液体和粉末。从昨天起,圆通总部安排专人对圆通全网进行电话抽查及实地检查,总部在抽查中发现网点未将相关规定传达到一线业务员的,将对该网点进行5000元到10000元处罚。
快递表示公众误读“先验货后签收”:还是不让拆
“先验货后签收”不等于拆箱验货再签字新标准出台后,不少网购爱好者欢呼“终于可以拆箱验货再签字了”,但实际上验收指的是先查看快件外包装是否完好,并非是打开包装查看内件物品。流传“验视内件再签字”的说法,实际是对这一标准的误读。圆通快递的客服人员向记者表示,只有在快递外包装破损的情况下,顾客才可以先...
亲,快递包装损坏一定要验货哦
除了先验货后签字外,标准中还明确规定,市民在寄件时,需要出示身份证,实行快递实名制,否则快递公司可不予寄送。并且对快递的时限也做出了新的规定,省内快件最迟不能超过3天,省外不能超过7天。派件员担心效率降低罗先生是圆通快递的派件员,每天早上7点,他就和同事们开始到公司分拣包裹。等分拣完包裹后,差不多...
记者实验:杭州绝大多数快递点要求开箱验货
先不说100%实现收寄验视是否可行,就算开箱检查了,很多时候也检查不出问题。这次圆通有毒包裹事件发生后,圆通官方也坦承,他们并没有专业的仪器设备,在短时间内也没有办法对化学品进行专业检测,很多时候快递公司收件员只能凭借日常经验及感官进行判断,有的甚至都没受过正规教育,根本不知道哪些是违禁品。