三星折叠屏手机保内出现闪屏黑屏却被拒保,客服:需返厂鉴定
2023年8月14日 - 百家号
客服称，内屏的线下维修价格实为3890元，其中包含130元的人工费。若要判断胡女士的内屏损坏是否属于保修范围，则需检测：“如果消费者不认可我们这边工程师的线下检测结果，是可以返厂的。”客服表示，手机返厂后会由专门的维修工程师检测、鉴定故障原因，并根据检测结果确定是否符合保修条件。此外，客服还表示，如果消费...
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客服称，内屏的线下维修价格实为3890元，其中包含130元的人工费。若要判断胡女士的内屏损坏是否属于保修范围，则需检测：“如果消费者不认可我们这边工程师的线下检测结果，是可以返厂的。”客服表示，手机返厂后会由专门的维修工程师检测、鉴定故障原因，并根据检测结果确定是否符合保修条件。此外，客服还表示，如果消费...