长三角电影消费调查报告:部分影院超时播广告、不能退改签

线上问卷调查数据显示,43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况,77.79%的受访者支持电影票能够退改签,消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现,仍有少部分影院完全不支持退票,例如,体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票,在购买页面提示该影院暂不支持退票。购票页面...

想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异

●消费者购买电影票后,在电影放映前因为各方面原因需要退票或者改签,而影院和平台不允许退改签,或者设置过高门槛造成事实上难以退改签,无疑将会造成消费者的财产损失,可能侵犯消费者的知情权、财产权□本报记者韩丹东□本报实习生关楚瑜前不久,陕西榆林的冯女士在票务平台购买了两张某影院的电影票,但不...

有料·315特别报道|电影票只改不退?霸王条款!这“锅”,消费者不背

而广东普罗米修律师事务所创始合伙人、执行主任黄军明则表示，电影票不能退改、只改不退的规定是违法的。“根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得...

电影票“退改签”应平衡多方需求

现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影开场...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

另外平台与电影院之间相互“踢皮球”,具体哪一方面真正来负责落实退改处理?郭女士提出,智能客服中提到的特惠票更加不符,春节贺岁档的价格比平时都要贵了一些,而且就算按照菜单中显示的“优惠四元”,那么就因为这几块钱,就默认无法退改的“霸王条款”了吗?

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

影城工作人员表示,该影城是支持退票的,“但如果是在第三方平台购买的电影票,就需要咨询相应平台的客服(www.e993.com)2024年11月7日。”记者发现,在英皇电影城的官方购票小程序上,退票规则显示,电影开场前30分钟未取票的用户,均可免费申请退票。英皇电影城官方小程序购票的退票规则。随后,读特新闻记者又致电万达、CGV、橙天嘉禾等多家在票务平台...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)...

电影票开场还能退,这事能推广吗?

眼瞅着,这春节就要来了,春节档的影片大战也提上日程。最近,岛妹发现了一个变化:有的电影院,电影票开场也能退了!从今年元旦开始,湖南长沙的部分影院摆上了自助退票机。电影开场30分钟内,观众觉得影院环境不好,或者挑了个烂片,这票钱花得不值了,就能在机器上自助退票。服务一出,讨论度很高。有人感叹,终于告别...

电影开场后也能退票?最新消息→

不少小伙伴会选择去看场电影一张电影票几十块钱好一些的影厅可能要上百元这说贵不贵说便宜也不低的消费倘若一不小心选了个烂片这一天的好心情就都毁了……不过近日传来好消息有些地方电影开场后也可以退票啦据央视六套《中国电影报道》消息...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

“我从网络购票平台购买的电影票,临时有事到不了,不能全额退款。”网友李女士告诉记者,她通过网络平台购买了两张电影票,购票时的页面信息显示该场次可改签,不可退款,和客服多次沟通后,扣除了一定的手续费后,才得以退款。目前,电影票支持退改签是常态,如果对于退改签有限制,是合规的吗?11月16日,海报新闻记者发...