手机“自动销户”后竟欠400多元话费,消费者质疑滕州移动服务
近日,滕州市民徐女士向本报投诉称,从2019年4月她停止使用的移动手机号,在8月2日竟收到了缴费信息,而且竟欠400多元话费,心中不解又心急的徐女士多次拨打10086进行沟通投诉,20多天过去了,始终没有解决,徐女士希望能通过齐鲁晚报解决此事。8月27日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者见到了滕州市民徐女士,据了解,滕州...
中国移动悄然上线异地销户功能:剩余话费可转移,不用再跑营业厅
当然,口说无凭有网友也上传了自己亲手操作的截图,异地注销功能只需满足唯一一个条件:不能欠费,与此同时手机里剩下的话费也可以转移到其他号码里,虽然功能已经上线,但是还是测试中,目前只支持陕西地区。不过,三大运营商的工信部在之前就已经给出过规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通、中国电信将陆续提供手机...
给力!中国移动App上线销户功能:剩余话费可转移
从这位网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线销户功能目前只支持陕西地区。小雷用自己的广州移动号码登录中国移动App后,也找不到在线销户的选项。...
手机号被销户复号要交300元 移动回应是预存话费
按照电信条例,电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务。因此,今年1月11日,该手机号被销户。该负责人说,手机号码被销户后要再重新入网,跟新号入网的要求一样。根据移动公司规定,188号段的普通号码入网需预存300元话费、保底消费38元/月、连续保底36个月...
移动话费存多了 教你如何使用 多种方式解决
俗话说得好,吃到肚子里的不会再吐出来,移动话费存多了,也只能通过在移动消费把这个话费用掉,没有什么别的方法,当然,如果你想销户或者是携号转网,倒是有办法有条件的处理你的话费的。销户退话费第一种情况是销户,销户的话会有”话费转出“,也就是你销户后话费可以设置直接转移到本省其他人的。你可以和那个...
传手机话费有效期将全面取消 销户余额或可退
销户还可退钱此外中国移动还表示,用户如果销户,中国移动针对通信账户话费余额提供余额转移服务,用户可将余额全部转移至客户指定的其他移动本地号码(www.e993.com)2024年10月22日。而中国电信相关人士则表示,话费一般分为本金和赠送话费,本金就是用户充多少,赠送话费就是比如运营商买手机送话费,或者预存话费送话费的赠送部分,本金是可退,赠送部分当...
3大运营商取消"话费有效期"手机销户可退话费
此前,运营商因对预付费产品设置话费有效期、充值卡余额不退等问题,引发消协和用户非议。随后,中国移动(微博)从今年1月1日起取消了针对新用户的话费有效期限制,原有存在话费有效期限制用户,可以自主选择取消余额有效期限制的服务,将充值卡有效期延长至5年。
联通手机用户销户5月1日起可退话费余额
3月14日,联通宣布,从3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品,预付费用户5月1日起办理销户时可转移账户余额。记者从联通获悉,沈城用户目前已享受到部分政策,包括:预付费用户在办理销户时可退话费余额,充值卡话费在指定期限内充入手机或固定电话后长期有效等。
用户通过第三方缴纳通信费用,销户时移动拒绝退还这部分预存,合理吗?
假设用户销户帐户有100话费须退100,移动公司分分钟被撸破产,因为淘宝等其他渠道,充100话费不需要100现金,只需要95,而且,如微信、淘宝之类型的收费渠道每天收费数量应该是一个巨大数量级,如此累积计算,手续可能也会达到一个海量数字,中国移动拒绝退还用户通过第三方渠道缴纳的用户话费是有原因的。
中国移动取消手机话费有效期:销户可转余额
中国移动表示,针对有有效期限制的存量用户,将在2012年2季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务,用户选择该项服务后,只要在2个月内存在正常的通信消费行为则账户余额一直有效。用户如果销户,中国移动针对通信账户话费余额提供余额转移服务,用户可将余额全部转移至客户指定的其他本地号码。