预付卡消费频被“卡” 消费者遭遇维权难
长春市消费者协会秘书长钟萍告诉记者,现有的投诉案例大致包括了发卡后“跑路”、擅改服务地点和项目、无法办理退卡退费等现象。记者通过梳理各地典型案例发现,预付卡消费纠纷主要集中在服务业,特别是在美容美发、健身、摄影、汽车美容、餐饮等领域,这其中,一些规模较小的企业及个体户逐渐成为跑路、纠纷的重灾区。“小店...
【今日望京】广泽路塌陷修复完毕;这家理发店储值卡不给退!
避雷花家地小区这家理发店,储值卡不给退@我是你的开心果:春节那会去烫头帘,告诉我办卡能打折,春节烫发也涨价了,我说行,办个储值卡,春节当天给我打了折,涨价后打的折,合下来和平时价格差不多,之后再去烫头帘,告诉我烫发打折,烫头帘不打折,我忍了,之后我越想越难受我打电话给店长说要求退,店长特别横说...
壹点调查|办时容易退时难!预付卡何以从“信任卡”变“糟心卡”
“这是健身房的年卡,打折后2599元,送了3节私教课;咖啡店充值卡,充100元可享受八折会员价;这是火锅店的储值卡,充1000元送300元;这是儿童乐园的电子会员卡……”7月25日,济南市民王女士正在清点自己办理的各类预付卡。五年来,少到小区楼下水果店的一百元会员卡,多到美容医院的一万元储值卡,王女士拥...
满意的理发师离职了,卡能退吗?北京法院这么判
许女士感觉自己被骗,坚持要求退卡。理发店老板表示,按照会员使用规则,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金。经过查询,许女士在会员卡里尚有17607元未消费。双方协商未果,起诉至怀柔法院。怀柔法院审理认为,根据在案证据,许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系,该合同系双方真实意思表示,不违反法律...
误会一场?美容中心“更名”,顾客持储值卡消费遇难题
办卡容易退费难美容店、理发店办卡后店家搬迁、转让的情况时有发生这不,市民李大姐就因为自己办理的美容卡无法消费而闹心不已。市民李大姐于2022年5月在一家名为“传奇玫瑰”的美容店办理了一张价值2000元的美容卡。还没消费几次,李大姐因为家中有事回了老家。可到了今年初李大姐再次到这家店消费时,却...
【以案释法】理发店关门了,但充值卡没花完怎么办?
后刘某多次到该店消费,直至2023年6月,刘某再次来到该店消费时,店铺已更换名称,且被店家告知该美发公司已于2023年2月份注销,该店拒绝为刘某提供服务(www.e993.com)2024年10月18日。刘某的储值卡内剩余4600元未消费。为维护合法权益,刘某将该美发公司的法定代表人葛某作为被告诉至法院,请求退回原告会员卡剩余款。
“前一天卖卡第二天关门”!济南女子手握40多张卡:退款太难!官方提醒
“卡还在,商家没了”“活动很划算,商家不兑现”“办卡容易,退卡无门”……近日,济南归仁超市、尚蝉瑜伽等连锁门店突然相继关闭,不少消费者遇到卡内余额退款难问题,也引发市民关于预付卡消费的担忧。消费者:卷款跑路屡见不鲜“信任卡”成“糟心卡”...
理发店停业 法院判赔偿消费者会员卡损失
最终,法院判决被告理发店赔偿原告周先生损失40元。法官提醒,消费者办会员卡使用期间,如遇因商家倒闭导致无法退费,可向市场监督管理部门投诉或到法院起诉,用法律维护自身合法权益。(记者王平杨伟)
预付式消费 办卡容易退费难
记者随机走访了8家涉及预付式消费的商业场所,发现除一家洗浴会所外,其余场所办理预付卡都不签合同。记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复,“合同里写了‘一经办理,不予退卡’。”2023年初,乌市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,该健身中心直...
违规办卡 变相涨价 退费困难 预付式消费“顽疾”如何破解?
记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复,“合同里写了‘一经办理,不予退卡’。”约定不明确举证难度大记者走访发现,大到酒店、商超,小到理发店、餐馆,无论经营主体规模大小、资质如何,都纷纷涌入预付式营销的行列。但因具有“先付费,后兑现”、消费周期长、消费不连续等特点,预...