宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——
工作人员:接下来您办一个联通宽带开一个账号,您办两年的,联通一共能给你用5年半,需要交1716块钱。刘先生:之前有工作人员说的2000多元是什么意思?工作人员:有一个2000多元就是比您这个多了700元,那个是多了一个价值1399元的扫地机器人。刘先生:我看网上怎么有的人说交一年800多元就可以继续使用?工作人员...
运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费
陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
联通宣布超905万用户,FTTR会降到白菜价吗?
中国联通的宽带用户数在今年上半年已经超过905万,成为世界上最大的宽带用户。中国联通在2021年末推出了以FTTR为基础的家庭光纤宽带服务,在2年半的时间里,实现了从0到100万的飞跃。FTTR与5G类似,经过了“不被看好的上半场”,从一开始的怀疑,到后来的逐步被市场所接受。2023年,三大运营商将开发3500多万...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活(www.e993.com)2024年12月19日。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?
联通官宣超905万,FTTR会被卷成“白菜价”吗?
截至今年上半年,中国联通FTTR用户超过905万,规模实现了全球领先。突破千万是谁用上了又快又贵的FTTR早在2021年末,中国联通便发布了基于FTTR的全屋光宽带套餐,历时两年半,实现了从零到百万大关的突破。FTTR和5G一样,同样经历了“被嫌弃的前半生”,从刚开始的被质疑到逐渐受到市场认可。2023年末时,三大...
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...
退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者当初以为的“赠送”变成“租用”,如找不到就需要赔偿200元甚至更多。北京青年报记者调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户...