如何办理宽带服务:详细步骤与注意事项解析

如果需要取消宽带服务,可以联系服务商的客服,按照他们的流程进行取消。通常需要提前通知服务商,并支付相关的取消费用。4.宽带的速度受哪些因素影响?(WhatFactorsAffectBroadbandSpeed?)宽带的速度受多种因素影响,包括网络拥堵、路由器的位置、设备数量、使用的网络协议等。用户可以通过优化网络设置来提高速度。

宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

孙女士:我到2026年6月份宽带才到期,网不能用了以后宽带客服给我的答复是“要么转网,要么退费”。我选退费,他又说“半小时会有工作人员来联系你”,就一直折腾到现在都无果。公众号界面/图片来源于网络方正宽带的负责转网的工作人员则在和刘先生的通话中透露:工作人员:它这个就退不出来钱,因为公司已经负债了...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

随即记者拨打了长城宽带全国客服电话,客服人员告诉记者,周先生想要无条件退款是完全可以的,只需他拨打客服电话进行申请,就会有退款部门的人员对此事进行受理,但当记者问到退款时间时,对方却表示,“一般都是3—6个月的处理时间,也可以办理加急”。7月5日,周先生拨打了长城宽带全国客服电话提交了退款申请,7月8日,长...

中国移动“下血本”了?29元180G流量+200M宽带,人人都可以办理

近年来，随着移动互联网的快速发展，人们对手机流量的需求越来越大，而为了满足用户的需求、争夺更多的市场份额，各大运营商也是使出了各种手段，纷纷推出了各种流量套餐。其中，中国移动最近推出的一款套餐引起了广泛关注，这款套餐包含180G流量和200M宽带，仅需29元，对于一些用户来说，这真是一个非常优惠的价格！首...

携号转网实测:运营商"加步骤" 不是想转就能转

客服告诉记者,这项套餐并不收费,但因套餐存在影响了携号转网办理,需本人前往号码归属地——厦门的主营业厅取消该项套餐后才能申请授权码(www.e993.com)2024年12月19日。同一天,记者向中国联通发送了短信,中国联通回复称机主因6个原因暂无办法办理携号转网,按要求回复短信可了解无法办理的原因。记者继续发送获取原因详情短信后大约十秒钟收到了来...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

对此，记者也询问了长城宽带的客服人员。客服表示，退费时间长是因为要走程序。“先由服务站的师傅（维修人员）联系到用户，然后核实可以退多少钱，再收集用户的证件、银行卡号，最后移交到公司财务审核。”“这个过程需要八九个月吗？”记者问。“具体的退费时长是由服务站回复的，我们这边确实不太清楚。”客服人员...

太坑了!港硕退租宽带,竟被销售套路续约2年?

最近,小编在网上冲浪的时候就看到一名同学吐槽去年办理的宽带套餐,在临近退租期时,被客服告知还没到期无法退租。原来,同学在去年12月的时候就被销售套路了提前续约,合约期延长导致无法退租。(图片来自网络)还有的同学在下面留言,搬家时高额的搬迁费的问题,直呼难以接受。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

我们推出的4G如果不升5G,我刚才提到,每个月加10到30元,这个标准可以达到不同的速率。从另外一个角度来讲,我们要客观分析王女士她的套餐,比如她套餐本身就比较高,她的语音或者是话务包括手机流量可能用得比较高,她本身可能用不了,这个情况下,我们可以一对一的对客户进行套餐流量分析。通过分析,给她调套餐里面宽带...

追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...

“安宽带很热情,退宽带就不理?”2017年,市民陈先生因工作地点变动来到四川德阳广汉市,安顿好后,他在公司附近一电信营业厅办理了宽带业务。陈先生称,自己所办理的宽带套餐资费为129元,包括宽带费、500分钟通话等项目,“最低使用年限是三年”。2023年初,陈先生因工作变动需退订宽带。1月底,他前往此前办理宽带业务...