酒店“钟点房”变身“洗衣房” 年轻人新潮流:开房洗衣服

“酒店洗衣”真的好用吗？长江云新闻记者尝试下单武汉市武昌区的一家酒店，4个小时的钟点房，花费130元。客服表示，从办理入住开始计算时间，可以住满4个小时，酒店内的洗衣房、健身房等公共设施，都可以免费使用。11月15日上午，记者带着满满两大包衣物来到酒店，有羽绒服、毛衣，也有毛绒玩具、抱枕、空调被，都是...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚宴的时间后，相当于占用了酒店的资源，酒店方也存在损失，不过他们愿意协商解决此事。武汉市青山区艳阳景轩酒店工作人员：三万块钱退给他，一万元作为违约金，...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

王女士无法接受,遂诉至法院,要求A公司全额退还酒店预订款9,400元。王女士诉称:旅游行程本来只有短短三天,因航班延误一天,自己取消订单是不得已。而且,航班系因天气取消,是不可抗力因素,自己享有无损取消酒店订单的权利。A公司辩称:公司提供的是酒店代订服务,并非酒店住宿服务,王女士支付的酒店费用已支付给境外酒...

“房门都没进,就被扣了一千多!” 济南市民吐槽,这种情况太常见

随后,李女士与平台客服电话沟通,平台让联系酒店同意免费取消。但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,记者在部分线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定...

预定酒店后没办入住仍被扣全款

澳门假日酒店工作人员:你联系去哪儿网,你钱是直接给他们扣的,不是给我们扣的(www.e993.com)2024年11月20日。王先生:正常的情况下,不是没有办理入住,那只扣手续费或者干嘛的?澳门假日酒店工作人员:没有的,不是这样子的先生,我们房间全部给你留着的,肯定都是全额支付的。就是你看了不满意也不能改的也不能退的,这样说你明白吗?

小铭切瓜丨把400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后,酒店能...

近日,有多名消费者在社交平台称自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。此事经过媒体报道后,登上热搜榜,引发网友热议。根据成都北站智选假日酒店事后的声明称,由于操作失误,将原本房价为400元每间每晚标为40元每间每晚。目前已有失误订单1000多笔,已订购房间6000余间。若按错标价格为消费者办理入住,则该酒...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

范女士通过另一平台预订入住杭州高铁站附近的一家酒店,房费276元一天。入住以后发现,房间卫生条件不佳、多件物品无法使用,与平台上酒店描述不符,遂提出退房退款。酒店前台称保洁人员已下班无法打扫房间并拒绝退房退款。范女士与酒店反复沟通后,酒店同意线上退订单,但因已入住,需收取80元费用。

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

反映:入住酒店前退订被扣全款今年6月,张女士从北京来上海旅游,因为没有特定的计划,所以行程安排比较随意且放松。到了6月21日,已经在上海待了五六天的张女士,打算去迪士尼游玩,并在迪士尼酒店住一晚,于是她通过“去哪儿”平台,预定了6月23日的上海迪士尼乐园酒店,花费3681元。

酒店标错低价,强制退单合理吗?

有多名消费者在社交平台反映,自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单了。在一份官方声明中,这家酒店对此的解释是“因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多个失误订单,房源达6000余间,每间房仅43元。”物价飞涨的年代,40多元别说住一晚洲际酒店集团旗下的智选假日酒店,就是青年旅舍一个床位怕是都是...