一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。从7月20日到8月18日期间,通过支付宝,她母亲的银行卡和花呗共被扣除80多笔钱,损失金额高...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,今年8月21...
共享单车还车怎么这么难?陈音江决定和哈啰打1块钱官司……
比如有消费者表示:自己的车是停在规定的哈啰单车区域的,但就是显示最近停车点再2公里外,走两步又显示200米。「之前停车都可以停,现在要收取5元调度费,已支付,申请退还」在微博等社交媒体上,类似的吐槽也非常多。比如有消费者表示,「这是有多惨,我站在共享单车位置上,还不了车,一直显示这里不是停车位...
买了包月卡还被收取15元骑行费?哈啰单车遭市民吐槽
随后,她向人工客服投诉,两天后,哈啰单车退回了她13.5元的费用。不只在青龙湖公园,网友FFFF_5称,此前骑行绿道时,也遇到了同样的情况。记者调查扫码没提示,仅有车牌颜色不同记者查询发现,哈啰单车自2017年7月进入各大景区,包括单人车、双人车、三人车等多个品类。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡...
哈啰出行逾期是否会影响?影响程度及解决办法全解析
如果用户认为自己的自行车个人记录受到了不当影响,可以采取以下***途径:-向机构查询个人记录,并进行核实。根据中国人民银行发布的支付宝《业管理条例》规定,个人有权查询、更正和异议其信息,并可以获得一定的解答免费查询次数。-向哈啰出行提出异议,并要求核实费用欠缴的有钱真实情况。哈啰出行有义务对用户的提...
订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?
来源:哈啰单车App来源:爱奇艺App“借钱”入口往往只是提示消费者能从App上借钱,还有不少App在消费者最后支付环节时被设计为“默认推荐”(www.e993.com)2024年10月26日。记者尝试用去哪儿App预订酒店,在提交订单页面发现,支付方式一栏默认勾选“先住后付”,在点击上方感叹号后展示了常见问题,其中解释称“先住后付”是去哪儿为信用较高的...
买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽被哈啰“景区车...
当天4点左右,她又在公园里扫了一辆单车,并骑行回到地铁口。“这次又收了1.5元,我才觉得不对,仔细看了订单,显示是‘景区车’。”陈云认为,由于没有任何的标识和提醒,她有种被骗的感觉。随后,她向人工客服投诉,两天后,哈啰单车退回了她13.5元的费用。
月卡设坑、搭售骑行险……共享单车的坑你踩过几个?
莫女士表示,最后自己在后台先解绑了自动付款的霸王条约,在持续不断地投诉下,最终才退款成功。北青报记者询问哈啰专员莫女士遇到的哈啰单车免密支付盗刷情况时,专员说,“一方面需要用户关闭免密支付,另一方面用户解绑支付账号的同时也要注销哈啰单车的账号,用户有扣费订单只能说明没有注销哈啰账号,我们这边是没有权限主...
【视频】共享单车超区停放被扣费,骑回去钱能退吗?哈啰用户闹上法院
武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回,但是经武某与哈啰单车协商并向消协投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费,武某故将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。
哈啰单车扣的钱,我能要回来吗?
武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回。但是经武某与哈啰单车协商并向消协投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费,武某故将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。