希尔顿集团回应会员夜不归宿被扣钱:调查结果与会员反馈存差异
新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)5月30日,针对“希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元”事件,希尔顿集团对新京报贝壳财经记者表示,已经对涉及北京王府井(12.830,-0.21,-1.61%)希尔顿酒店的相关事件进行了调查,结果与相关会员反馈的内容存在差异。出于对会员个人信息安全的考虑,不便透露更多细节信息。希尔顿集团指出,维护会员权益...
星巴克与希尔顿“联姻”:虽然没有加入价格战,但在会员制度方面...
第一财经记者从星巴克方面了解到,星巴克并没有参加9.9价格战,不少消费者低价购买的星巴克,其实是消费者利用平台各种补贴实现的极端满减,这些属于极少数的顾客案例,需要满足很多条件,才有机会叠加拿到平台补贴的多项优惠,这不是品牌行为。星巴克中国董事长兼CEO王静瑛在财报发布会上表示,“星巴克中国为提升消费者购买频次...
希尔顿会员“夜不归宿”被酒店扣款引争议!记者揭秘“代订”生意...
近日有媒体报道,游客汤先生以钻卡会员身份预订了北京王府井希尔顿酒店,没想到遭到酒店监控,因晚上没有入住房间,他被扣款3000元,而扣款依据是入住时签署的一份《承诺书》。按《承诺书》规定,如果违规转让会员礼遇,酒店将收取500元每晚的会员差价费用。对此,希尔顿酒店一名工作人员对央广网记者表示,根据酒店集团与...
对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...
对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是黄牛房贩子,请拿出凭据5月29日,上游新闻以《希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不归宿》为题,采访报道钻卡会员汤先生入住北京王府井希尔顿酒店的遭遇引发热议。截至发稿前,相关热搜话题阅读量破2亿,2.5万次讨论。事后,希...
会员晚上未回客房被认为转让会员礼遇加收差价?希尔顿酒店已退款
近日,刘君(化名)在社交平台发文称,自己入住北京王府井(12.960,0.30,2.37%)希尔顿酒店后,因晚上未回房间被酒店收取500元/房/晚的额外费用。入住时,他曾被要求签了一份承诺书,承诺若违规转让会员礼遇,酒店将扣500元每晚的差价。澎湃新闻就此事致电北京王府井希尔顿酒店,一名工作人员表示,集团内部正在调查此事,一切以集...
北京希尔顿一会员因夜不归宿被罚款3000元,是"倒房"还是管得宽
希尔顿的老顾客给大家科普,希尔顿钻卡会员是保证免费升行政房且含带双早的,比如说同一间行政大床房,对外面的普通价格为1500/间,钻石会员1000/间,甚至可以升级至套房内(www.e993.com)2024年9月8日。在这个区间内,就有酒店二道贩子从中赚取几百元不等的差价,并且汤先生的行为确实诡异,北京城的市区,到底哪个地方可以让人玩上一宿。
钻卡会员与希尔顿对峙:会员权益之争引发公众关注
钻卡会员与希尔顿对峙:会员权益之争引发公众关注一位希尔顿钻卡会员汤先生因被指不合规入住遭到罚款3000元一事持续发酵,希尔顿集团表态与会员描述存在差异,引起两种观点:一种认为酒店管得太宽,一种怀疑会员是房贩子。会员汤先生提出自己的看法和建议,并对酒店处理方式表示质疑,要求希尔顿集团给予解释和交代。
??飞猪与希尔顿酒店合作升级:开设全球旗舰店,会员价格及权益将...
中国经济周刊-经济网讯11月3日消息,飞猪与希尔顿酒店集团日前宣布合作升级,希尔顿全球旗舰店在飞猪正式启动运营,将面向中国消费者提供由希尔顿集团官方直营的境外酒店预订服务。同时,希尔顿“荣誉客会”与飞猪成长会员打通带来的特色权益,将逐步覆盖至希尔顿在各大出境游目的地城市的酒店。
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
近期,有关“希尔顿一会员因夜不归宿被罚3000元”的事件在社交网络发酵。涉事顾客称,其以会员身份在北京王府井希尔顿酒店前台办理入住时,被工作人员要求签署一份承诺书,才能办理入住。按照承诺书内容,若顾客在入住期间发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将收取每晚500元的差价费用。该顾客退房后,被酒店以“监控查看未在...
希尔顿会员“夜不归宿”被酒店扣款引争议背后
“办理会员不需要收费,如果升级会员通过后,在一定时间内达到一定入住天数可以完成升级,从低到高的会员级别为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员。”上述工作人员表示。陈红告诉记者,注册成希尔顿酒店的会员,需要姓名、电话和邮箱即可,不需要身份证号码。其实,希尔顿酒店的各个分店确实有办理会员数量的考核任务,但不...