手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了
近日,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。记者今日获悉,该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外不幸遭扒窃,丢失一部手机。由于手机上带有...
手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款
根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,电信运营商原则上不应再收取任何形式的费用,因为此时并未提供实质性的通信服务。意识到自身权益受损后,林同学及其维权小组成员在今年7月23日正式向松江区人民法院提起诉讼,请求法院判令上海移动松江营业厅退还非法收取的费用。法院受理此案,并初步定于2024年10月29日开庭审理。
手机停机后仍被收套餐费,上海法学生起诉中国移动获全额退款
在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。今年7月23日,该同学及维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案,并拟定于2024年1...
非实名电话卡暂不会强制停机 但不能办理新业务
昨日,记者走访了市区内的多家营业厅,当记者问到9月1日前不进行实名认证是否会被强制停机时,三家运营商均表示,目前为止并没有接到强制停机通知,所以暂时不会对非实名电话卡进行强制停机。“由于现在电话卡不实名制是没办法办理业务的,所以大多数非实名制用户都在陆续地进行实名认证。”中国移动宋寨路营业厅相关负责...
3.8元官司是法治普及课
申请手机卡停机保号服务,和客服沟通后成功停机,仍被扣费3.8元。近日,华东政法大学林姓同学及维权小组成员以“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至辖区法院,法院予以立案。据报道,该案于10月12日调解结案,上海移动退还套餐费用,林姓同学成功维权。
使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商
近日,居住在长沙的律师梁女士向读特新闻报料称,她在成都实名办理的中国移动手机号突然被运营商告知因异常使用要停机,需要返回号码归属地的指定营业厅进行实名核验才能解除限制(www.e993.com)2024年10月20日。梁女士认为,该行为严重影响了她的正常生活,于是将中国移动通信集团四川有限公司等告上法庭。
中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡
据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用,10086回复只能退一半》,文章后引起社会舆论关注,很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日,中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上,并要求客服撤销网上发布的文章,客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...
中国电信逾期滞纳金标准是多少?
首先,根据《人民合同法》以及运营商的用户协议,当用户使用手机卡通话、上网、发送短信等业务时,用户需要按照约定时间和金额进行支付。如果用户未能按时支付欠费,则运营商有权收取滞纳金。滞纳金的计算方式通常是根据欠费金额的一定比例进行计算的。比如,一般来说,欠费金额在100元以下,滞纳金的比例可能是欠费金额的5%;欠费...
某运营商竟然被用户集体投诉 究竟是怎么一回事呢?
其次,预存话费只是解除手机号卡被封状态的方式之一手机号卡要解封,有多个解决方式。比如,根据手机里的短信,有链接的发给微信好友帮忙验证。短信没有链接就按照要求拿上需要提供的证明材料去营业厅。第三种是提供证明材料以及充钱。而上述几种方式,依然是为了能够找到手机号的主人,对手机号卡实施实名制。
新办手机卡1年内出京将被停机?客服:途经电诈区域可能被波及
据爆料网友称,家里老人手机卡坏了,去附近电信营业厅办卡时,柜员说新办手机卡一年内如果出京会停机,这是为了限制电信诈骗。18日,上游新闻记者致电北京电信客服。客服人员告诉记者:“新机主一年内在北京城内活动一般不会被停机。有出京行为的话,是可能会被停机的,这是为了预防机主被电信诈骗。”至于“被停机...