退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

北京移动客服表示，在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回，如果满3年则无需退回，若丢失则需要赔偿，分别为250元和220元。北京电信客服人员告诉北青报记者，光猫是免费租用给用户，但退的时候都要退还给营业厅，不论多久的合约期都是要还光猫的，如果丢失要赔300元。另外，北京歌华有线客服人员回复北青报...

华商记者帮|中国移动送宽带却“搭配”每月15元电视费 两年后才发现

发现这一问题后,武女士向中国移动客服进行了反映,但一直没有结果,有人说给退一年的费用,但至今也没兑现。华商报记者就此致电中国移动10086客服热线,热线工作人员说,移动号码赠送的宽带是免费的,但要求必须附带每月15元的电视套餐费用,一直都是如此执行的。武女士对此有异议,可再次拨打热线进行反映。“当时安装时并...

中国移动宽带电视更名“移动高清”

移动高清Logo的主视觉以“播放按钮+莫比乌斯环”为原型衍生,结合高清像素阵列进行方块点缀,凸显产品“高清”的特点,同时寓意“中国移动宽带电视具备丰富的娱乐视听体验和多彩的视觉享受,为用户提供优质高清内容和可靠服务”,符合电视产品发展趋势以及用户对电视产品的期待。除了产品名称及Logo图标外,此次更名还涉及机顶盒、智...

中国移动网络电视可以收看罗平电视台节目了,还支持7天回放!

中国移动网络电视可以收看罗平电视台节目了，还支持7天回放！近日，罗平电视台移动网络电视（IPTV）节目正式上线，通过中国移动高清电视盒子，观众就能随时收看罗平电视台所有电视节目。具体收看方法如下：方法1：打开电视主页——用遥控点击“看电视”进入频道页面——找到“罗平台”点击确定即可播放。方法2：打开电视主页...

移动宽带电视怎么连不上

移动宽带除了可以使用宽带上网,还可以借助网络机顶盒观看网络高清电视,下面就为大家介绍一下移动宽带电视怎么连不上的解决方法。移动宽带电视怎么连不上1、首先是需要用网线将网络接口以及光猫相连接,然后是和路由器连接好,并设置好WiFi网络以及密码;2、打开电视,在电视页面找到系统设置,点击进入设置;...

四川移动多措并举全面提升宽带电视品质

新爱家88及以上用户可享受看电视直播、点播、回放、海量影视等权益(www.e993.com)2024年11月18日。168及以上用户即享受免费会员包服务;同时,贴心为用户提供家庭智能组网服务,检测家庭WiFi质量,并根据各家庭环境制定组网方案;针对付费节目,四川移动透明服务,付费前均需用户输入密码,避免老人小孩误操作。48小时内,可退订付费节目,用户还可以在用户页面...

“免费装宽带”暗藏收费猫腻 消费者向中国移动讨说法

针对李先生投诉强制电视节目和摄像头及WIFI等项目的消费问题,移动公司表示,该公司宽带电视业务没有强制用户办理的资费,都是可选业务,用户办理宽带电视,每月收取15元收视费,收视功能可以随时退订,退订后仍可收看3个惠民直播频道,现在移动公司推出优惠活动,用户可以享受6个月收视费减免。全家WIFI和摄像头业务都是可选业务...

中国移动来电通知“免费装宽带”,没想到还有附加“条件”...

针对李先生投诉强制电视节目和摄像头及WIFI等项目的消费问题,移动公司表示:该公司宽带电视业务没有强制用户办理的资费,都是可选业务,用户办理宽带电视,每月收取15元收视费,收视功能可以随时退订,退订后仍可收看3个惠民直播频道,现在移动公司推出优惠活动,用户可以享受6个月收视费减免。

遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。半两财经调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务时对...

青岛移动线下二次答复网友问题

嘉宾答复:尊敬的网友您好,不知道您使用的是利用移动网络观看的在线电视还是指的广电的CMMB业务,广电的CMMB业务并非使用我公司的网络,感谢您的理解。贴号:167网友:留言板标题:wlan基站设立问题:魏总,您好!我想咨询一下移动wlan基站如何确定设置地点的。我家在小港二路53号晓港名城还有海逸景园那么大...