吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有
按常理说,这时候酒店经理应该做的是:退押金,道歉,毕竟错怪了客人,总得有个态度吧?但你猜怎么着?酒店方面愣是一分钱押金都不肯退,仿佛那200块钱比顾客的尊严还重要。女子无奈,只好拨打12315热线求助,结果得到的反馈却是:协调不成,建议向法律部门投诉。这一波操作,简直是让人哭笑不得,难道说,顾客的权...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
据中国新闻周刊的报道,此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?
而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设...
入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
“如果我没有查看账单,我的钱就白白损失了。”近日,来青岛出差的孙先生投诉,其4月12日通过携程商旅付款预订了青岛宝龙福朋喜来登酒店的大床房,到店后他通过个人信用卡缴纳了800元押金。5月份在查看信用卡账单时,他发现退房后酒店只原路退回350元押金,少退450元。在投诉后,酒店向孙先生承认,错误多收了费用,将退...
跨年夜一晚30万?!上海宝格丽酒店天价套房引热议,网友:有钱人单独...
位于大楼45层,价格为30万元/晚目前12.31-1.1号已经被预定工作人员表示上海宝格丽虽然前段时间刚刚被收购但是酒店还是正常运营的预定成功就可以入住不过入住时还需要支付4000元的押金入住多天则需要按倍数支付押金到底是多好的酒店值得一晚30w?
12月3日#河北 男子住酒店收费368元押金800元,进门后一脸懵,连床都...
船长:作为一个中国人,背后有强大...00:08美国大选前筹款38亿美元创纪录,约800名美国亿万富翁名单中,有144人正在利用自己的财富资助着20...00:09官方发布拟聘用公示,奥运冠军王楚钦,拟聘用至北京市先农坛体育运动技术学校乒乓球队运动员岗00:10李小龙模仿者遭向佐扇巴掌,自称已报警:“我就想讨个说法,...
大理一酒店客人无故带走客房被子:住三天 入住时态度好未付押金
大理一酒店客人无故带走客房被子:住三天入住时态度好未付押金VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。来自于:贵州权利...
新婚夫妇用酒店积分入住被判不退押金 酒店:积分是盗窃来的
此前,耿先生和妻子新婚旅行时入住了南京一家高档酒店,退房时遭酒店拒绝退还押金,双方为此闹上法庭。据了解,耿先生是找人在网上代订了这家酒店的房间,价格优惠了300多元,但他并不清楚对方是用酒店积分兑换的入住权益。而酒店核实查明,代订方使用的积分是通过盗窃外国客人账户积分获取的。法院审理后认为,预订成功不代表...
为何现在很少酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来
这对酒店来说并没有什么好处,第一这会降低顾客的好感度,不愿意来酒店入住不说,这同样也会增加酒店的运营成本。先不说拿着顾客的押金,从侧面来说,这些押金是不属于酒店的,顾客把押金放到酒店的同时,酒店也需要无偿为顾客保管好钱财,钱是万万丢不得的。
为什么现在酒店退房都不查房了
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。