新华保险广西分公司 荣获“最佳理赔服务奖”、“优秀保险产品创新...
新华保险广西分公司2023年出险年龄最大客户为95岁,出险年龄最小客户仅2个月10天,为全年龄段客户提供保险保障服务。单次赔付客户最大金额101.38万元,累计赔付金额最高122.03万元,赔付单一客户次数最多47次(尿毒症)。重疾慰问先赔持续释放温暖,三个“一”(一对一慰问协办,一路绿灯优先办理,一日出具理赔结论)为不幸...
新华保险北京分公司一季度总价值同比增长83.1% 支持发展普惠金融...
在理赔和消费者权益保护方面,一季度新华保险北京分公司个/团理赔业务总计赔付4.2亿元,赔付超21万人次。同时,不断打造新华北分金融消费者权益保护特色品牌。例如,全力打造金融消费者权益保护宣传与“保险+公益+社区”相结合,将消保宣传融入机构活动,目前已经开展34场,参与2600多人次。开展“五进入”宣传活动29次,进农...
践行责任与承诺,新华保险2023年度十大理赔案例发布!
出院后,F女士向新华保险申请理赔,2.2万元的治疗费用经社保报销后,剩余需个人承担的1.6万元新华保险全额赔付,此外,还获赔《康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险》恶性肿瘤保险金5万元。2022年11月起,按照主治医生的建议,F女士开始了为期两个多月的化疗,专家建议在经济条件允许的情况下,后续可根据病情需求进行质子辅助放疗。
如何做到“快理赔”?来看新华保险全流程智能理赔服务体系
2023年1-10月,新华保险在全国范围内累计完成4600多例赔付,赔付总金额约3.9亿元,让重疾客户在理赔过程中切实感受到新华保险的速度与温度。医疗垫付服务。2023年1-10月,医疗垫付惠及335位客户,垫付总金额达到1156万元,其中,件均垫付约3.5万元,单笔垫付最高金额24万元。特药、CART购药直付服务。新华保险配套《特药...
科技赋能优服务 社会责任勇担当——访新华保险济宁中心支公司党...
截至目前,济宁新华年度赔付总额已达8800余万元,累计赔付2.05万件。公司通过推广微信自助理赔,提升理赔效率;强化员工专业培训,提升理赔品质;简化申请材料,提升理赔便捷度;推动重疾先赔、医疗垫付等特色服务,提升客户体验感。
人身险2023年理赔图鉴:国寿、平安、泰康等13家公司获赔率高于97%
赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔率在99%以上(www.e993.com)2024年10月20日。同时,平安人寿、中国人寿、人保寿险等6家公司最快理赔时速均在1分钟以内;中国人寿、人保寿险、新华保险等5家公司平均赔付时长低于2天。
人身险2023理赔图鉴:25家寿险公司日均赔付68.1亿,国寿、平安...
赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔率在99%以上。同时,平安人寿、中国人寿、人保寿险等6家公司最快理赔时速均在1分钟以内;中国人寿、人保寿险、新华保险等5家公司平均赔付时长低于2天。
新华保险:出险早报案 首选随信通
6月24日,L女士更是在提交理赔材料的当天就收到了近2000元的医疗理赔金。“没想到现在理赔报案这么方便了,电话能、微信也能,按照提示填写信息后点击提交就行,新华保险的‘随信通’是真的方便,理赔速度也是真的快”,L女士说。出险早报案,首选随信通。客户通过发送短信、在线扫码、“智多新”智能客服、拨打客服热线...
新华保险客户服务斩获多项大奖
公司秉承科技赋能理念,积极打造覆盖“出险—报案—申请—审核—支付”全流程的智能理赔服务体系,各流程支持实时查询,让理赔“看得见”、保障“摸得到”,实现透明理赔、信守服务承诺。赔付时效是影响客户体验的关键环节,新华保险保险金实时支付范围扩展至个险金额1万元(含)以下的所有案件,近80%的案件当日结案即可到账。
上半年最大单一赔案赔近3000万元!国寿平安等稳居理赔总额榜首...
此外,还有10家险企最大赔案金额超过500万元,分别是同方全球人寿912万元(猝死身故),富德生命人寿833.28万元(颅脑损伤身故),瑞众人寿700万元(身故),新华保险699万元(疾病身故),中信保诚人寿600万元(结肠癌身故),大都会人寿590万元(疾病身故),平安养老险569万元(恶性肿瘤身故),太平人寿559万元(恶性肿瘤),太保健康险541...