我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
通话不过几秒钟,按一分钟收费合理吗?近日,在黑龙江省哈尔滨市,当地工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。“按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几乎所有的消费者都存在被多收取通话费的...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:对,我有话费,但是一直给我显示停机,因为我们是跑外卖的,以为可能是流量用得多吗,就老是停机,我还以为是话费的问题,我就交了50,然后还是停机。客服说里面还有100多块钱,于是我就找客服了,但是一直解决不了。后来拖了五六天才给解决,说不知道转给哪里去了。主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。以上...
联通手机怎么查流量
对于不习惯使用短信或手机APP的用户,还可以选择拨打联通客服电话进行查询。拨打“10010”客服热线,按照语音提示选择相应的服务,即可查询手机流量使用情况。客服人员会详细解答用户的问题,并提供相应的帮助。四、微信公众号查询联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自己的联通账号,在...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?郭凯:刚才短片中提到是一种流量包,其实流量包是各位用户经常用到的流量计费方式,它是很灵活的,有日包、月包、年包等等。用户...
大量联通用户被无故扣费,有人欠费停机、有人被强制充话费,客服...
大量联通用户在黑猫投诉平台反映,中国联通未经用户同意擅自开通叠加套餐包,5月6日凌晨收到扣费95元的短信才发现被无故开通附加业务(www.e993.com)2024年9月17日。联通对此回应称,系统升级出现故障,正在处理。一位联通用户向《5D调查》表示,自己的账户被无缘无故扣除了95元,
手机停机怎么查欠费了多少钱
移动用户可以通过移动营业厅App,在我的-话费余额中查询当前的话费余额;联通用户同样可以通过手机营业厅App,在服务选项中查询账户余额;电信用户除了使用App查询外,还可以拨打10000服务热线,或者是到线下营业厅查询。以下是详细介绍:一、移动用户...
联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶
在完全不知觉中,被人在后台将最低消费额调整了,即便号码一直不用,每月也必须扣掉215元话费。这已经足够让人闹心了,想不到的是,听从工作人员“建议”,办个新卡又被“坑”。从发现被“低消”疑团开始,一周左右时间,充入了580元话费,而因被“低消”导致的多扣费却分文未退,这真是故事中才有的。
又一起!预存话费每月返钱?钱没返几个月还被拉黑了
自称“联通”工作人员上门,说交一年话费享受三年服务西安市民田先生今年3月突然接到一通电话,来电自称是联通公司的工作人员,因其是老用户可以参加优惠活动,只要预存一年话费就可以享受三年的返现,“我本身一个月话费是99元,算下来一年就是1188元,他告诉我只要我一口气存这么多,原套餐不变次月开始每月套餐费为29.7...
吃相难看!被大量用户举报后,联通终于承认“乱扣费”
这就令人匪夷所思,用户的私人资金绑定到银行账户上,被发现后以电话费报销,恐怕也只有联通能做到。虽然电话费总是要填的,但这种奇怪的充电方式,真的很难让消费者接受。那以后直接可以省掉消费者充值的步骤了,联通想要消费者充多少,直接充就可以了,这波操作直接让人咋舌。乱扣费问题普遍存在,消费者权益需要...