运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

4G时期电信、联通率先推出了不限流量套餐,充话费送话费后,低到28元起,这是真的香,当然超过一定流量后,网速会下降。到了5G时代后,4G不限流量卡彻底消失,5G起步价直接飙到了128元(2019年),这算是“明抢”了吗?最过分的是你去营业厅开一张新卡,工作人员会告诉你,只有5G业务。最近5G套餐有了折扣,7折!...

移动“骗局”多人遭重!人民日报紧急叫停怒批,或许你就在其中

直到你发现话费没有了,你要交电话费的时候,你就会发现,你竟然已经用超出了这么多的流量,而且要多交好几十块钱。而且除此之外就是即使你已经发现了这种情况,并且经过你的努力也得到了有效的解决办法,但是又会出现一种新的情况,那就是,虽然你撤销了,但是下个月仍然会扣钱。下面这位网友就是遇到了这种问题。

骚扰电话拒接!三大运营商“来电免打扰”服务用户破6亿!教你免费开通

为防范用户受到营销电话侵扰,在工信部指导下,中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商,于2019年10月面向全国用户免费提供“来电免打扰”服务(原“骚扰电话拒接”服务)。中国信通院表示,截至2023年11月底,全国注册用户数已突破6亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超54...

移动联通电信突然宣布,用户享福了,乱扣费、骚扰电话都将解决啦

尽管工信部等多部分出台政策，对乱收费、骚扰电话等起到了制约作用，但依旧存在一些乱象(www.e993.com)2024年11月26日。例如，给用户开通定制套餐，阻止用户携号转网等；另外是套餐看不懂、新老用户不同权等问题。近日，移动联通电信突然宣布新政策，将解决套餐看不懂、新老用户不同权以及乱扣费等众多问题，这对新老用户而言，期待很久的事情终于...

提速降费能省多少钱 移动联通电信网速提速多少、怎么提速

中国信息通信研究院政策与经济研究所工程师贺佳表示,与欧美等发达国家相比,我国互联网专线价格目前相对偏高。“大幅降低中小企业互联网专线接入资费”对广大中小企业和创业人员将是“实实在在”的优惠。以互联网专线接入价格降幅10%为例进行测算,预计将给相关企业用户年降费总额近40亿元。

电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?| 消保委亲测

电信、移动、联通打电话改手机套餐哪家最方便?这是不少消费者关心的问题为此,上海市消保委做了一个测试先是模拟消费者的身份分别致电三家运营商并和客服进行线上聊天结果发现有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式还不一致于是我们又给三家公司...

联通推出GSM移动电话预付费业务

本报讯手机用户都知道,买手机要交入网费,使用时还要交每月50元的基本月租费,许多人认为这项业务很不合理,甚至为此告上法庭,日前,中国联通在北京、上海、广州三市推出GSM移动电话预付费业务,可免交入网费和基本月租费,这项话费套餐为用户增加了选择余地。据悉,明年将开通150个城市。

10月1起 联通移动电信三大运营商取消漫游费

三是通信消费优化组合,实现“惠上加惠”。中国联通自2017年10月1日起,全面取消手机长途与漫游费;进一步降低国际长途电话与国际漫游资费水平。同时,重点围绕青年、学生、网民等流量需求大的消费者,加大数据业务定向优惠力度。中国电信:降费提速、信息惠农