乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”因乘客有特殊需求开放重复购票记者...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

本月中,有消费者反馈自己购买长龙航空机票后提前一个星期退票改签被收取了85%的退票费,1466元机票钱仅退回320多块。还有多名消费者称自己购买长龙航空机票后遇到机票价大幅跳水不退差价的问题,5183元买进的机票现只需3700多,损失近1500元。截至9月底,浙江长龙航空累计投诉7829件,回复率几乎为0。关键词:天府行未...

携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

而510元的经济舱,虽然可以退改,但是退票费相当高,比如起飞前7天,退票费为204元;起飞前2小时前,退票费为408元;起飞前2小时后,退票费已经和机票价格一样了。只有全价经济舱和打折的头等舱,退票费的比例才比较低。比如1300元的全价经济舱,起飞前2小时前的退票费是65元,起飞前2小时后的退票费是130元。1430元的...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

其中东方航空退票费为360元/人,深圳航空为180元/人,山东航空为216元/人,华夏航空360/人。华夏航空与山东航空共享(航班),实际由山东航空承运,同样的航班退票费却相差144元。在飞猪(旅行网)上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退...

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样的”“低价机票退费高”解释。在“3·15消费者权益日”来临之际,北京商报推出系列调查报道,聚焦“看不懂的机票...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

以南航为例,经济舱全价票也就是Y舱票,在航班离站前7天以上可免费退票;在航班离站前48小时以上退票,收取票价的5%;在航班离站前4小时以上退票,收取票价的10%;4小时以内收取票价的15%;PBMHK舱8折机票按照上述条件,退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%;R舱的特价机票则按照上述条件,退票费分别收取票价的20%...

机票退票费怎么收取

机票退票费的收取标准因航空公司和购票渠道而异,具体需要查看购买时所选择的航空公司的退票政策。一般来说,退票费用的计算主要依据距离起飞时间的早晚、舱位等级等因素进行划分。1.距离起飞时间越近,退票费越高;2.头等舱、商务舱的退票费通常高于经济舱;...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

结果一查不要紧，还真被李女士查出了一些门道。“买票的时候，确实有相关规定，是起飞前7天，退票的话，每个人扣除288元，两个人扣除576。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准，发现扣费标准是不一样的，“按照航空公司规定，7天内退费，最多扣除机票价格的20%，也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价，我们两个...

“机票1800元,退票费1500元?”

“机票1800元退票费1500元”一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取她约1500元的退票费,而她的机票全额仅1800人民币。后续她选择改签...