猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
如7月12日至8月14日陶喆分别在四个城市举办世界巡回演唱会,南京站最高退票手续费为实付价款的20%,且提前2天不予退票;而南宁站和南昌站提前10天无法退票,最高退票手续费高达实付价款的50%。同一主办方不同演出退票政策不一致在“北京时代立方文化传播有限公司”承办的7月13日—8月11日三站周深演唱会,设置...
演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈
唐女士在消费保平台投诉称:她于2024年6月1日购买了陈奕迅演唱会的门票,但因买错时间,在20分钟内要求退款时被告知需扣除40%的手续费,总计1032元。唐女士认为这是“霸王条款”,完全不合法。1.未发货与未出座位号:唐女士指出,她购买的音乐节门票尚未发货,也没有出座位号。她认为,在抢票时间与退票时间仅...
2023演出消费洞察报告出炉 摩天轮票务改签试点获关注
2023年11月,大麦推出了候补购票,当演出票售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,但额外收取的候补手续费也存在一点争论。同月,摩天轮则呼应了退改需求,推出改签试点,首批试点两个演出项目——上海《新和...
大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…
唐女士在消费保平台投诉称:她于2024年6月1日购买了陈奕迅演唱会的门票,但因买错时间,在20分钟内要求退款时被告知需扣除40%的手续费,总计1032元。唐女士认为这是“霸王条款”,完全不合法。1.未发货与未出座位号:唐女士指出,她购买的音乐节门票尚未发货,也没有出座位号。她认为,在抢票时间与退票时间仅相隔20...
...消费洞察报告:消费者综合满意度高 摩天轮票务推出改签服务获认可
2023年11月,大麦推出了候补购票,当演出票售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,但额外收取的候补手续费也存在一点争论。同月,摩天轮则呼应了退改需求,推出改签试点,首批试点两个演出项目——上海《新和医院》和...
新测评|二级票务平台,套路到底有多深?
今年1月,市民蔡先生在摩天轮票务App上抢了两张足球表演赛的门票,支付票款4318元、服务费200元,总计4518元(www.e993.com)2024年9月21日。活动场地在香港大球场,时间是2月4日。在摩天轮原先的商品介绍中,票务代理是“稳住票务”,写明由大牌球星“梅西领衔”。后因梅西没有上场,主办方宣布安排退款,按每张门票票面价的50%退还,退款申请...
演唱会“抢票”要溢价 退款收三成手续费?
演唱会“抢票”除了要收手续费还溢价过半投诉人表示,7月27日傍晚,自己在票务网上购买了8月份在武汉的一场演唱会门票。票务网订票页面显示,场内票原价一张1390元,另外订单里包含一笔服务费,买票时由于她设置了面部识别支付,支付后才发现两张票共花费4498元。她计算了一下,每张票溢价759元。
摩天轮成官方黄牛?有票却要加钱 抢票先花650元提速
明明有票,为何却迟迟不能出票?木女士咨询摩天轮客服后,对方称目前确实有票,并建议木女士取消抢票订单,直接下单购买溢价门票。然而,查看页面价格发现,一张门票的价格已比自己当初抢票的价格贵了三倍。木女士不解:“这难道不是变相让我加钱吗?”一张门票翻三倍,欲抢到票需购买650元加速包...
2021深圳“湾区之光”摩天轮早鸟票抢票指引
2021深圳“湾区之光”摩天轮早鸟票抢票指引单人优惠价:128元(原价150元)购买时间:4月6-17日使用日期:4月18-30日抢购入口:入口见文末提示有效期1、2021年4月18日—2021年4月30日期间购买时指定入园日期当天有效,仅可在购买时所选择的时段内入园,超过购买时所指定时段的门票不可用。
花3549元买五月天演唱会门票 2分钟内退票被扣2000元手续费
武汉的李女士抢票可谓锦鲤体质抢到了2张五月天的内场票!但维权时却是咸鱼体质陷入票务纠纷6月22日,武汉李女士在摩天轮票务平台上花费3549元购入2张,6月25号面值1155元的五月天演唱会门票。其中,每张门票额外加价600多元以及收取169元服务费。由于填错个人信息,李女士在两分钟内申请了退票,却被扣取近2000元...