丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

一家名为“众蚁社区”的业委会参与者交流网站发布了一封公开信,要求丰巢在快递柜上明确收费标准,提醒快递员必须经收件人同意且告知相关收费标准才能投入快递柜,建议延长免费保管时间至24小时或48小时等。5月9日,丰巢发布公开信,表示设置12个小时的保管期限能够提高快件领取速度。5月10日,上海中环花苑小区发布致丰巢...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

”相关人士透露，如果一个个打电话沟通、送货上门，一天送不了太多件。所以为了送更多的量，快递员宁愿付菜鸟驿站、快递柜费用。像南京建邺区河西CBD片区，按照物件大小，丰巢的收费在0.25元—0.4元/件，菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元/件，“快递员宁愿付费节约时间跑量，只有易碎、生鲜等产品，才会电话沟通...

丰巢快递柜滞留金成摇钱树:三年半狂揽8亿,你贡献了多少?

用户在享受前18小时的免费畅存服务后,若包裹继续存放,则需按每12小时0.5元的标准支付费用,但单次收费上限为3元。值得一提的是,此项费用在法定节假日并不适用。据ITBEAR了解,通过这一收费模式,丰巢在2021年至2023年间以及2024年前五个月内,分别实现了2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元和1.04亿元的畅存费收入。这些收...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

“现在这个快递柜对我们是收五角多一单,对客户端收费是2元,也是这个小区这些快递柜里收费最贵的”,申通快递员沈先生对记者透露,由于快件量大,以及考虑到客户在家与否等因素,平均每周他和同事基本都会自掏数十元的快递柜寄存费。对此,他们也感到很无奈,“现在说实话去派送的时候也不是百分之百有人在家的,我们要是...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

另外，该项业务还面临极大的外部环境挑战。快递末端配送服务主要场景是快递员将包裹送达丰巢智能柜，然后消费者到丰巢智能柜领取包裹。而今年3月1日正式实施的《快递市场管理办法》规定，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，如果情节严重，将处以1万-3万元罚款。换句话说，快递末端配送服务单纯...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

作为全球最大的智能快递柜运营商,丰巢的服务涵盖快递末端配送、消费者智能交付及增值服务,业务范围广泛,包括洗衣、上门保洁等服务(www.e993.com)2024年11月15日。为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费...

想投资快递柜能挣到钱吗?哪家更有优势?

市场上其它快递柜平台的收费模式是柜体价+系统维护费,光是系统维护费每年就会收取1000多元。快宝快递柜不仅柜体价格低于市场价,而且不收取任何系统使用费,系统终身免费使用。从柜体质量来看:柜体质量决定寿命和获利时长。市场上快递柜众多,不能只图便宜。柜体质量主要看板材和电器件。板材应尽量选择镀锌板,防腐性能好...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它三年收了8个亿?

这里说的丰巢快递柜的收费,是“滞留金”,即快递有18小时免费畅存期,之后,每12小时收费0.5元,3元封顶。这对于平时工作比较忙的职场人来说,还真不一定能在快递到柜后,在18小时之内就能去拿。譬如,加班到深夜才到家,累得根本不想去拿的。可能就会找个下班早,或者周末才去拿。

骨灰盒放丰巢快递柜,1年收55块钱?官方回应来了!

一些消费者对丰巢收费有异议，尤其是快递员未经同意私自将快件放入丰巢导致逾期收费。丰巢《畅存服务协议》规定，使用丰巢前需用户同意，但在实际操作中，快递员为追求效率，常直接将快件放入快递柜。丰巢的长期存储及增值服务除了短期存放，丰巢还提供长期存储服务，年费为240元（小格口）或420元（大格口）。此外，...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元\/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元\/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派...