好消息市民买特价机票能退了

越早退改手续费越低21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日,杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话,称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连,她决定先将机票退了。不久后,她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符,这让吴女士深信不疑。随后,“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士,称因为转账出现问题,需要她更改...

因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?

除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票退票手续费,高达29547元。一名代表平台方与温女士公司沟通的工作人员,提供了一份《损失证明》。记者从该证明上看到,这些损失包括了旅游意外险、团建横幅制作、机票退票手续费、高铁票退票手续费等。对方提供的损失明细机票部分截图“除制作横幅的100元外,希望平台...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

该价格只是同仓改期费,实际的退票费分别是319元和479元起,越临近航班起飞时间,收取费用越高,起飞前4小时及起飞后不得退票。天津航空GS6507航班退改签说明首都航空JD5259航班退改签说明天津航空和首都航空均属于海航旗下,不同的航空公司,对于不同时间退票,收取的费用也不同,有相应说明以及“航空公司原文”。如...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

北京商报记者在12306App购买了3月26日杭州东—重庆西G1337的二等座,花费796.5元(www.e993.com)2024年11月25日。3月13日,在间隔天数为13天时,北京商报记者选择退票,收到了被退还的全部费用796.5元,并未被收取任何手续费。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票还有半个月的时间,就已经要收取20%了。”赵青对此表示不解,提前...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

有消费者为了机票价格更划算,想“退高买低”,但又困在较高退票手续费的问题上。以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。

315|退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

但买完机票2天后,魏女士行程有变,想提前回老家。她本想改签,却发现改签费为票价的50%。魏女士这才注意到退改签规则:离站时间336小时(含)之前收取票面价50%的改期手续费,336小时至72小时(含)手续费为60%,72小时至48小时(含)手续费为70%,48小时至4小时(含)手续费为80%,4小时至起飞后手续费为90%。退票...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

这其中,南航和东航是在今年1月初进行了调节,在调整之前,南航经济舱R舱位起飞前4小时退票手续费占比是100%,也就是说,在此前南航该舱位起飞前4个小时内退机票,消费者一分钱也拿不回来。乘客退改收取高额费用航班延误难获赔偿,公平吗?民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改...