用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

“我先是看到3月的宽带包月费在原有基础上多收了5元，总费用原本每月29元，变成了34元，我又查询了后面几个月的费用清单，发现存在同样费用增多的问题，比如4月和5月的宽带包月费多了10元，总费用变成了39元。”张先生称，从6月开始，账单还增加了5元叠加套餐包和5元联通云盘会员服务费，实际付费49元，但...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

7月9日,当事人刘先生再次联系到记者表示:“我已经去营业厅把宽带退网,并把绑定宽带的手机号注销了,工作人员让我缴33元钱,我也没听明白33块钱到底是怎样产生的,只想赶紧把事情解决就交钱了,以后再也不跟中国联通打交道了。”记者联系到诸城市消费者协会,工作人员表示会核实双方情况,会本着维护消费者权益的宗...

联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月

整个包年套餐费用共计1680元,平均每月140元。”宋先生直言,“当时签合同的时候,联通工作人员并未提醒逾期未及时续交年费将自动转成包月计费,在一沓的合同中也并未发现与此相关的显著提示。”对此,宋先生认为,联通没有尽到告知消费者的义务,交费到期时连个提醒都没有,还擅自改变了计费方式。

降宽带包月费:北京网通仍获暴利

中经网友:我这里浙江杭州包月大都80左右还有东西送,哈哈中经网友:无耻中经网友:俺这里两年前已经是80元/月,还免固话座机费,铁通只需50。中经网友:放屁!西安才80元中经网友:网通净放屁!中经网友:羡慕啊。我们南宁什么时候下调上网宽带费用啊,我是广西大学的,我们学校的上网费特别的贵,256kb的宽带要每月6...

联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好

PConline资讯近日,有北京联通宽带用户反映,自己的宽带包年过期近三个月,联通自动将资费转为包月计费,并且告知,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,自己白白多交了近百元的上网费。不知道其他地区的联通用户,是不是也是这个情况。对此,北京联通回应称,这么做都是为用户好。由于未联系到该客户,为不...

北京联通回应宽带包年到期改包月:避免用户损失

此前,有媒体报道用户投诉,“联通宽带已过期近三个月(www.e993.com)2024年12月20日。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上网费”。以下为北京联通相关公告:北京联通一直致力于提升客户服务水平,对宽带包年客户到期实施网页或电话提醒是其中一项重要工作。但是近期发现一些客户因为联系...

北京联通全能套餐可实现手机宽带固话合账缴费

北京联通相关负责人表示,结合这一特点,公司推出固话、宽带与手机服务三合一的“全能”套餐,免除套餐内固话、手机月租费。同时,用户的宽带、固话费用可以与最多4部手机合账缴费。该款套餐大幅降低了北京联通2M、4M、8M宽带资费以及固话、手机的市话费。例如,用户购买168元全能套餐,一次性购买10个月可以上12个月的网...

包年宽带到期自动转包月 没上网青岛联通仍收钱

中国山东网青岛频道4月3日讯“办理的预付宽带业务已到期,在没有使用的情况下,产生了400多元的欠费。”4月2日市民杜先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,本已到期的包年宽带,在未经通知的情况下青岛联通自动转成后付费月包,产生400多元的资费却要用户“埋单”,杜先生认为青岛联通此行为很不合理。

深圳电信推高网速光纤宽带:50M包月388元

8月24日早间消息,中国电信深圳分公司(下称“深圳电信”)50M的家庭宽带,包月388元,这是我国内地目前最高网速的家庭宽带。20M包年2880元50M包年3880元据C114了解,深圳电信于2009年5月11日推出了20M的家庭宽带,包月288元,连续包10个月送两个月,即使用一年2880元;以及50M的家庭宽带,包月388元,连续包10个月送两...

宽带包月限时是变相涨价? 江苏、浙江局部试点,尚未全国推广

目前,嘉兴电信提供2M的ADSL宽带服务,主要分为98元包月和788元包年两种。根据宽带限时方案,普通用户的上网时间被限定为240小时/月,“我的e家”用户为270小时/月,超出部分按2分钱/分钟收取,超出资费每月48元封顶。电信:防止网络沉迷和资源浪费对于此项政策的出台,嘉兴电信的说法是,此项政策有利于网民合理安排工作、...