麦德龙的频繁闭店,为会员制零售敲响警钟
为此,麦德龙进行了多次尝试,比如在2012年取消会员制,转型为大卖场,但效果平平。直到2019年,麦德龙与物美合作,开始转向付费会员制,再次调整商业模式。2021年,麦德龙推出PLUS会员店,会员费199元,打算借鉴山姆的成功经验。但从目前的情况来看,麦德龙似乎依旧走得磕磕绊绊。很多消费者反映,自从改成会员制后,商品...
麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机
从行业来看,麦德龙曾披露,2022年付费会员数量达到300万人次里程碑,而山姆会员商店早在2021年底便宣称其中国付费会员超400万。近两年来,麦德龙鲜少再公开会员店的具体业绩数据。据中国连锁经营协会(CCFA)公布的《2023年中国超市top100榜单》,物美(含物美和麦德龙)滑落至第六位,相较2022年下降了一个名次。近期...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退16元?消费者...
今年1月,她在会员卡1年有效期到期之前,又花199元给会员卡续了费。今年2月,当薛女士再次来到麦德龙沪太路店时,只见大门紧闭,一纸“升级改造”通知书称:从1月16日起进行门店改造。虽然店方承诺“沪上另8家门店照常经营,且线上购物也如常配送”,但对于改造到何时,没有任何明确信息。被一纸“升级改造”整蒙的...
中国仓储会员超市时代:市场规模将突破380亿,麦德龙供应链等加速上市
数据显示,2023年82.6%的消费者在10分钟以内的单程时间选择线下自提,而47.6%的消费者在60分钟以上的单程时间选择线上配送。麦德龙等品牌不断完善线上渠道,通过APP、小程序等平台为会员提供便捷的购物体验,同时保留线下门店的实体体验,满足消费者多元化的购物需求。城市布局成关键一二线城市成主战场仓储会员超市的发展...
麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了
陈志宇的加入让麦德龙的个人会员策略开始落地,2021年6月,麦德龙首次推出两家PLUS会员店,分别位于北京和成都,会员费为每年199元,和山姆一样,顾客购物必须办理会员卡,同年11月,麦德龙宣布将全面布局会员店,未来中国大陆的门店全部转型为会员店。这也意味着麦德龙从此前主要服务B端客户,转变为为同时服务于B端客户和C端会员...
南京雨花台区麦德龙会员店价格标签混乱 消费者反映看不懂
根据知情人指引,11月7日上午,记者来到了位于南京市雨花台区卡子门大街附近的麦德龙会员店(www.e993.com)2024年10月29日。在现场,记者看到,不少生鲜水果蔬菜都打出了促销价。以一款都乐超甜蕉为例,尽管商家使用了促销标志牌,售价为12.9元每袋,但在标牌上并没有显示出对比价格,这让不少消费者感到很诧异。
太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...
闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者“倒贴”的情况。此外,客服的计算方式薛女士也觉得存在问题沪太路店是在1月16日闭店的,我续的卡刚好也在1月16日开始的,按理就该退一整年的。但...
麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...
她还认为,所谓退卡要追回优惠券也很不合理。“如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者‘倒贴’的情况。”05何时重开,仍然未知记者致电麦德龙售后服务热线,工作人员确认,沪太路店于1月16日闭店装修。对方不承认“关门”,但问到“何时重新营业”,对方又说“目前没有接到通知”。
会员店越来越火,麦德龙能否借此打个翻身仗?
针对“中产收入家庭中的母亲”这一麦德龙典型消费群体,如何满足她们对健康、品质、快捷、方便的要求,以及在消费升级、预算、性价比方面的种种权衡与顾虑。毕竟,面向C端,就意味着需要应对一个更加复杂且多元的市场。会员店卖的究竟是什么?从一个原本鲜有人关注的“舶来品”业态,到如今众人争相入局的当红炸子鸡,...
上海首家麦德龙会员店突然闭店改造?网友1月才续卡,只能退16元…
“可至上海其他8家麦德龙购物”但并没写何时改造结束而店员和她说的是可以去上海的其他8家店消费可,其他几家店的位置…大家去商超办卡本来就是图个方便咯?这一来二去路程变远就没意思了呀或者本来在沪太路分店线上购物买满99元就可以免运费...