被曝质量问题,济南多名“网红”卖货翻车?多方最新回应
17日下午,记者从连云港市赣榆区市场监督管理局海头分局工作人员处了解到,涉事网红与商家的纠纷问题已调解,“海里捕捞的梭子蟹有一定的产品特性,它没有一个具体的标准,两位网红对此也不是特别理解,与商家产生了争议。”该市场监管部门工作人员表示,根据消费者权益保护法,对商家和消费者之间进行了纠纷调解,最终双方达成...
...额外拆装费谁来付?虹口区消保委:应从保护消费者权益的角度出发
经过调解,经营者同意承担柜子拆装费650元,这一处理结果令吴先生深感满意,双方纠纷得以圆满解决。虹口区消保委指出,本案例中,吴先生购买的空调在质保期内出现质量问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《产品质量法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时享有质量保障的权利。当商品存在质量问题时,销售者应...
假发市场乱象频出,消费者权益如何保障?
在实际购买过程中,不少消费者反映收到的产品与宣传不符,甚至出现质量问题。这种情况不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当向消费者提供真实、全面的信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传。对于那些通过夸大宣传手段吸引顾客的行为...
聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
通过27个案例,分析出被投诉企业存在服务质量较差、影像资料和底片单独收费、经营管理不规范退费难、不履行合同约定涉嫌欺骗消费者、消费者自身问题等五大类问题。泸州市消委会秘书长黄勇对《消保条例》进行了解读,对经营者作了提醒告诫。约谈会要求经营者认真整改,依法合规经营,不断提高产品和服务质量,赢得消费者的信赖...
二手车纠纷案件中《消费者权益保护法实施条例》的法律适用探究
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定的惩罚性赔偿“退一赔三”规则系以经营者具有欺诈行为为前提,实务中二手车消费者多以经营者存在故意夸大、刻意隐瞒、虚假陈述、虚假宣传车辆信息等欺诈行为主张三倍赔偿损失。法院结合欺诈构成要件认定经营者存在欺诈行为的,予以支持消费者“退一赔三”的主张。
网购陷阱揭秘:消费者权益如何保障?
一方面,这似乎为消费者提供了更多性价比高的选择;另一方面,也引发了关于商品品质鉴定、真伪鉴别以及售后服务等方面的担忧(www.e993.com)2024年10月20日。信息不对称下,消费者往往难以准确判断此类商品的真实品质,一旦发生质量问题,其权益保护面临挑战。法律视角下的消费者权益保护面对上述网购现象,我国《消费者权益保护法》为消费者提供了坚实的法律...
每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...
原本只需要几十块钱修好的小问题,维修人员却故意夸大故障,甚至虚构故障,最终收取几百元的维修费用,这种行为,不仅直接损害了消费者的经济利益,同时也扰乱了家电维修市场的正常秩序。近期,上海市多部门联合对发布虚假广告、进行虚假维修、收取高额费用的家电“黑维修”商家,开展了专项整治,消费者权益保护委员会也...
花215万买的迈巴赫漏水?车主不满门店拆车检修 奔驰称愿积极解决问题
广东瀛亘律师事务所陆默然对时代财经表示,根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,在经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者有权要求退一赔三。但在此次事件中,双方主要聚焦于商品质量和售后问题,经营者可按修理、更换、退货的顺序解决纠纷。
...小错大赔”——专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《消费者权益保护法实施条例》涉及产品质量鉴定检测规定解读:谁来...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第五章争议的解决第四十二条消费者应当文明、理性消费,提高自我保护意识,依法维护自身合法权益,在发生消费争议时依法维权。第四十三条各级人民政府市场监督管理部门和其他有关行政部门应当推动、健全消费争议多元化解决机制,引导消费者依法通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式...