快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...

3·15判例|未保价包裹丢失,“润捷中通”被判赔1.4万余元……

《消费者权益保护法》第二十二条规定，事先未申报且事后无法确定赔偿数额的，协商不成的，由经营者按照所收资费的10倍予以赔偿，但最高额不超过800元；《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：“未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取...

中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发

这一处理结果引发了用户的不满和质疑,认为中通快递在丢件或延误问题上存在推卸责任的行为。另一起投诉则涉及中通快递的虚假发货问题。用户于8月2日通过平台下单发货,中通快运在揽件后,却迟迟未将货物从站点发出。涉及的三个物流单号分别对应不同数量的货物,总货值高达4700元以上。用户多次联系站点负责人,但始终无人...

两个月“丢”了13件快递!警方调查结果→

民警在调查中发现袁某从今年2月份开始,已累计“丢失”快递包裹13个,涉及金额一万余元。原来,袁某深知该网点日常管理的漏洞,为报复自己被辞退一事,便在网络购物时指定中通快递配送,再以没有当面签收,快递员致使包裹丢失等为由,向淘宝卖家申请赔付,最终由该快递网点支付赔偿款。

“多地中通快递严重积压”冲上热搜,中通回应了

潮新闻记者注意到,公开资料显示,中通快递全网有服务网点超过31000个,2023年,中通快递的业务量达到302亿件。在浙江省邮政管理局官网,今年2月29日发布的《关于2024年1月浙江省邮政业消费者申诉情况通告》显示,浙江省1月快递企业服务排名中,中通在有效申诉率、申诉率方面均表现最佳,其中,在延误、丢失、投递服务等主要...

21斤衣服被寄丢赔800元?男子不满:其中一套内衣3000元

福州的毛先生反映，他委托中通快递寄往深圳的快递在中途丢失了，因为没有保价，双方就赔偿问题起了争议(www.e993.com)2024年11月14日。01男子快递21斤衣物结果中途丢失毛先生告诉记者，因为妻子要去深圳带孙子，他就将她的日常衣服全部打包，然后通过线上下单快递。7月31日，中通快递接单，快递员上门取件，并告知毛先生这21斤衣服将在8月2日...

快递员工低价倒卖他人快递?中通快递:涉事网点已报警

秦女士说,近半年来,自家公司充值了100多万单的快递费用,但是实际只发了90多万单快递,目前已经核对出1000多单有问题的快递。丢了那么多货物为何此前没有发现?秦女士解释,以前也会有买家拒收或退货的快递丢失,但量不算太大,属于正常损耗。但从去年11月开始,公司损耗的货物数量出现异常,“明明卖了那么多,但就...

员工截下商家鞋子,在直播间大量低价出售?中通快递:已报警

秦女士解释，以前也会有买家拒收或退货的快递丢失，但量不算太大，属于正常损耗。但从去年11月开始，公司损耗的货物数量出现异常，“明明卖了那么多，但就是没赚钱，就觉得奇怪。”蔡某在派出所做笔录时表示，还有多名员工参与此事。1月10日，中通快递方面回应澎湃新闻记者称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

听着像是一句戏言,但快递员也有苦衷,“万一是个大件,收件人让我送货上门,就要多费力气和时间,跑这单就不划算。另外,要是放在家门口,快件万一丢了,还要你赔。还是放在驿站安全点。”菜鸟驿站店员陈小姐觉得,向一个个客户打电话询问,做起来不太现实,“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都...

1.7万元抗癌药疑寄丢 中通快递:将全额赔 正查丢失地点

价值1.7万元抗癌药疑被中通快递寄丢了,患者断药。中通快递方面称,将按原件赔付,目前仍在追查物品丢失的具体地点。9月10日,林先生向澎湃新闻反映称,家人用中通快递从安徽寄往上海的装有抗癌药品的包裹被寄丢了。药品价格价值超过1.7万元,但中通快递方面仅愿意赔偿3000元。