“快递员跑了”“下雪时买的鞋,春天还没送到”!中通快递包裹严重...
3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。该新规一经发出引发大量网友和业内人士关注。有快递员反映,“以前30分钟送完的快递,现在要花12小时,但收入只增加了60元”“因为打电话太多导致手机号被封”。消费者则称,“新...
“快递员都跑了”中通站点快递积压,冬天的鞋,春天还没到
3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。该新规一经发出引发大量网友和业内人士关注。有快递员反映,“以前30分钟送完的快递,现在要花12小时,但收入只增加了60元”“因为打电话太多导致手机号被封”。消费者则称,“新...
14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点
后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。退货页面显示运费高达155元对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。消费者投诉:...
多地快递严重积压?中通回应
有武汉用户3月1日发起投诉称,由于快递到达后没有送货上门,未通知就放在驿站,要求邮政管理部门按照规定对其处罚3万元。3月5日,记者从知情人士处获悉,中国邮政速递物流EMS上海分公司下属一营业部因“未经用户同意代为确认收到快件”的行为违反上述办法,被上海市邮政管理局给予“警告”,并罚款3000元。对于如何保证新规...
快递滞留十多天无人送!中通快递最新回应:增派30人...
《快递市场管理办法》第五十四条规定,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。对于当下实施的《快递市场管理办法》,中通方面表示将按需派送,用户要求上门的会上门。成都一位中通快递员也告诉记者,只要用户标注需要送货上门,都会尽量满足。
女快递员下跪有反转?媒体:该受谴责的是快递公司
如果快递员拒绝赔偿,那么客户可以打给网点投诉,网点不受理,可以致电95311,百分百赔付,但他同时也告诉小编,现在的投诉太多了,连续投诉的情况很严重,而公司会根据投诉次数征收快递员的罚款,“投诉第一次不罚款,二次投诉罚500元,第三次就1500元(www.e993.com)2024年9月11日。。。”他希望客户们首先联系快递员,问题解决不了再投诉。碰到不...
驿站“取代”快递员 送货上门服务缩水谁收了我的快递?
快递滞留,我们就要被罚钱。”一位不愿意透露姓名的快递员告诉记者,他们“计件拿钱”,自己送过多家快递公司的快件,除了顺丰和自营快递(京东、天猫超市等)外,其他快递公司每送一件快递的薪酬在1.2-1.5元之间,同样的时间若“送货上门”直接导致送件数量下降,或当天完不成送件被罚款,“遇上没有电梯的小区,体力也吃...
淄博一快递网点停运近一个月,快件被拦截、退回!你的快递中招了吗
“临近双十一,投诉量越来越大,快递员送一件快递赚不到1块钱,投诉一单最高罚600块,快递员越来越少,以前中通快递周村分公司有40多个人,现在只剩10个人了。”该客服人员说。随后,记者联系到中通快递周村分公司负责人吕女士,她告诉记者,10月13日起中通快递周村分公司已停止运营,下一步中通快递周村分公司的网点是否...
快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉
可登陆国家邮政总局官网投诉或拨打12305,相当直接简直是最狠的一种方式但请谨慎,据了解一个邮政投诉会罚款快递员2KRMB。学会理解,学会先与商家和快递公司协商沟通,越级沟通是最快速但是最不提倡的,所以能在前面步骤商量解决就不要轻易到邮政管理局官网投诉。
丢失、破损、派送迟 快递投诉多 该如何维权
“根据规定,未保价的物品丢失后赔偿需要提供价值证明。”12月8日,申通快递客服电话95543的工作人员称,针对任先生的事情他们也曾接到过投诉,目前已经解决。针对快件丢失问题,工作人员称一般赔付的问题,由寄件人和发件公司进行协商为准,其他情况按照《邮政法》规定,只能按照运费的3至5倍进行赔偿。