大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

赵强是在拼多多平台卖调味品的商户，他也对拼多多名目繁多的罚款、扣钱颇有怨言。他在平台被罚扣的原因主要有客服服务态度不好、延迟发货赔付、商品质量问题等。“单次罚款3元、5元是常事，商户不查账单甚至发现不了。”赵强告诉记者，商家处理售后问题时，即便买家接受了补偿方案，问题得到解决，但如果平台客服不满...

如何举报拼多多

同时,你也可以拨打拼多多的客服热线(4008822528),在工作时间内(一般为周一至周五,9:00-20:00)向客服人员反映问题。###二、利用第三方投诉平台如果直接联系拼多多客服未能解决问题,你可以考虑使用第三方投诉平台。例如,12315消费者投诉热线是全国性的消费者维权平台,你可以拨打该热线电话或在全国12315平台上提交投诉...

因售后问题被罚数万元,数百名商家聚集 Temu 总部?拼多多回应:不会...

据《中国证券报》今日报道,商家称因售后问题被Temu平台罚款、扣除“售后预留金”,金额从几万元到几百万元不等,商家由于申诉无门,于7月22日和29日“自发”集中前往广州维权。拼多多方面昨晚回应《中国证券报》称,“平台不会去赚商家违规罚款这个钱,罚了也是赔给消费者。”据悉,数百名Temu商户于...

拼多多:我们不会去赚商家违规罚款这个钱,罚了也是赔给消费者

据说是有很多Temu商家突然遭到了拼多多罚款通知，有的直接就罚款几十万，甚至上百万。要知道你搞几个仅退款倒没什么，最多就几十块，几百块钱。但你一下子罚人家几百万，那不是得要人家的命。所以那天几百个卖家就联合起来，来到了拼多多总部准备维权。因为维权的队伍太大了，所以场面也是非常的壮观。后面据说也...

拼多多上线“自动跟价”,商家又被“砍了一刀”?

程帅认为,拼多多“还是有良心的”,强付费系统还是会考虑商家的利益,付费的逻辑是基于把商品链接的数据跑正,让商家赚点钱。之前都是利润率80%的品开直通车,现在断流后,就试着降价10%,慢慢把收益跑回来。“拼多多管得没那么严,主图有一点‘夸张’也是可以的。虽然时不时罚点款,但官方客服管够,小问题会帮忙解决...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

继“仅退款”之后,客服新规也被商家诟病不少(www.e993.com)2024年11月26日。如此一来,平台的规定一定程度上不仅与最初的目标背道而驰,同时还让那些诚实守信的卖家心寒。除了被薅羊毛外,商家更担心自己的合法利益受到侵害,同时也害怕平台在这过程中会消极作为或者不作为。┃为“讨好”消费者,“罚钱”成为平台标配...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

“辣椒大都不贵,5斤18块钱,但是卖一单我们根本就不赚钱。”为了把农民的辣椒卖掉,段路经常贴钱走量。但眼看仅退款越来越多,“血本无归”的风险让他更焦虑了。在仅退款引发的种种纠纷中,买家和卖家的矛盾被放大了,而平台在这个过程中权重很大。多位卖家反映,在消费者售后过程中,平台经常会弹出仅退款的按钮,...

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

因双方就赔偿问题未达成一致,张某多次向拼多多平台进行投诉举报并给胡某店铺差评,胡某向张某退款10元,拼多多平台对胡某罚款300元,并将该300元以优惠券的形式发放给张某。后胡某以张某为被告向日照市东港区法院提起诉讼,诉讼请求为:1.要求张某退还退款10元;2.要求张某停止恶意投诉举报的侵权行为、消除其影响,在胡...

想在今天的跨境电商中赚到钱,你可能得先知道这10件事

再比如,商品出售之后,收到用户投诉质量问题,平台的客服就会介入,来判定到底是什么原因导致的。是物流的原因,还是商品本身的原因。一旦判定为商品本身的原因,就按照1000元/项/单,再加上供货价×5×已售数量的标准,罚。这就是“一罚”。因为核价太专业,商家就要努力做到能做到的最低价。因为惩罚太严厉,商家又...

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

据此前消息,打假人王海7月17日在社交平台发文称,李佳琦和疯狂小杨哥直播带货用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者,称出具虚假鉴定证书的公司已被监管部门罚款10万。5、消息称阿里管理团队达成共识:要有经营意识据悉,7月初,在有多位合伙人参加的阿里核心高管会上,阿里管理团队达成共识,“要有经营意识,要聚焦战略,要...