如何有效投诉中国移动并维护自身权益

客服电话:拨打中国移动的客服电话10086,用户可以通过这个热线直接与客服人员联系,反馈问题或提出投诉。官方网站:访问中国移动的官方网站,通常会有在线客服或投诉入口,用户可以填写投诉表单。移动应用:使用中国移动的官方手机应用,用户可以在应用内找到投诉功能,提交相关问题。社交媒体:通过微博、微信等社交媒体平台,中国...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

林木德:这位同志您好,首先感谢您对中国移动的信任,也对您造成的不便表示歉意。我想套餐它相对情况可能比较复杂。热线观众:我先说一下,我一开始手机老是停机,但是我里面有话费,我打了好几次电话客服一直没回复,最后客服说是转接了,我也没有那个号。你现在先是解决问题,服务太慢了,我这个号都用了好多年了。...

中国移动如何查询流量

**一、短信查询**中国移动用户可以通过发送短信的方式快速查询流量。只需打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”(代表“查询流量”的拼音首字母),然后发送到10086(中国移动的官方客服号码)。稍等片刻,您就会收到一条包含当前流量使用情况的短信回复,包括已用流量、剩余流量及有效期等信息。**二、拨打客服热线**如果...

如何快速查询电信话费余额的多种方法

中国电信的用户可以拨打“10001”进行话费查询。拨通后,按照语音提示操作,便可轻松获取余额信息。,m.iomediterrani,1.2中国移动(ChinaMobile)中国移动用户可以拨打“10086”进行查询。在拨打后,选择相应的菜单选项,就能听到自己的话费余额。1.3中国联通(ChinaUnicom)中国联通用户拨打“10010”即可查询话...

温州移动层层设卡!太荒唐了

中国移动话费合约28元保底套餐涉嫌欺诈2023年12月23日我在不知情的情况下,办理了2023年话费合约28元保底套餐,申请取消套餐并且返还我已扣除的话费业务办理(浙江移动不予办理更换套餐业务,事务急迫,各方踢皮球本人于2024年8月30号打运营商客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的高资费套餐业务转为低资费的8元语...

中国移动乱扣费怎么办

一旦确认存在乱扣费问题,用户应立即拨打中国移动的客服电话(如10086)进行投诉(www.e993.com)2024年11月14日。在投诉时,用户应详细说明扣费情况,并要求立即停止扣费并退还多扣的费用。如果客服无法立即解决问题,用户可要求转接至上级管理部门或投诉部门进一步处理。###三、通过官方渠道投诉...

揭秘:中国移动还在收这个费?快查账单!

许多用户和专家指出，作为国内最大的通信运营商之一，中国移动应当采取更为积极和透明的措施来解决这一问题，而不是让用户独自承担因不了解政策变动而产生的额外成本。一些用户还尝试通过联系客服来取消这一收费服务，但过程并不顺利。部分用户反映，即使成功取消了来电显示费，他们的电话号码来电时会显示为“未知号码”...

中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?

2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...