运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

对于中国移动“该宽带不用额外支付费用”的说法,李女士也表示质疑:“139号码每个月套餐及固定费为151元,一年下来的费用近2000元。羊毛出在羊身上,所谓的免费还不是建立在这个套餐资费的基础上?如果我没办这个高价套餐,移动还会给我‘免费’宽带使用吗?”最新进展:名下竟还有一项宽带电视业务要求移动公司赔偿被...

办了39元千兆+60G携号套餐后,我用京东云雅典娜继续回本!

前段时间,我发了帖子,说上海这边,联通年底抢人,携号转网到联通,可以39元办三折冰激凌,有千兆宽带和60GB流量,还可以1毛钱一个月办副卡。关键是这个套餐至少可以用3年,三年后是否续约我不清楚,但是问了他们至少是3年可以续约的,那就先撸为敬!而且很多人问我要了业务员联系方式,然后短短三天,这个优惠活动就下...

用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款

“从我宽带退网开始足足多收了21个月,共计840元。”注意到此事后,冯先生立即与移动客服取得联系,要求退款。但最初客服称“只能查到一年内的收费记录”,仅同意退还其中的360元,承诺将在三日内完成退款,冯先生表示同意。对于数目上的差额,冯先生说,“当时觉得也没必要计较钱数,差不多就行”。

由于这三个原因,导致免费的移动宽带不被待见,看完你还要办理吗

其次,申请免费宽带后,中国移动会安排安装人员上门安装(www.e993.com)2024年11月27日。安装时还会收取一定的安装费和纠错费。很多用户家里没有光猫或路由器,那么我们就需要花一点钱向他们出售光猫和路由器。为了保证今后宽带的正常使用,我们每个月至少要花费58元、68元等各种费用。可见免费宽带并不是真正免费。

为啥免费的移动宽带没人装?背后藏有这3个套路,早知道早避免

移动免费宽带业务表面上是免费的，但在处理完业务后却发现竟然用不上这类宽带了，就致电移动官方客服这...

宁愿用联通付费宽带,也不安装移动“免费宽带”,用户告诉你原因

俗话说天下没有免费的午餐,移动免费宽带其实并不免费。很多使用移动宽带的用户都知道如果想要免费使用,我们的手机套餐最低消费不能低于58元,这对于基本话费在18元以内的用户来说每个月需要额外支付40元的套餐费用,一年算下来至少要多支付480元,而我所在的城市100M的联通宽带一年也不过才400元,这样算下来移动宽带根本...

为啥移动会免费送宽带,背后到底存在多少猫腻?今天可算知道了

就拿中国移动举例,只要用户每个月消费达到58元以上,它会赠送100M的免费宽带,但实际“免费宽带”用起来,它的网速、下载速度和使用体验感还不如电信20M的宽带,这是笔者亲身体验,同时也是众多网友在网上发表的体验。而一旦选择了“免费宽带”,那么恭喜你也基本进坑了。要知道免费宽带其实都是自带“合约”的,一般都是...

家用宽带提速降费加速落地,北京移动超过180万户获免费升级

除此之外,公司也通过创新计费方式等措施,减轻用户资费负担。例如今年6月北京移动推出的“1天1块钱”日租型产品,用户可以不购买套餐,不承诺最低消费,使用一天一块钱,不使用就可以不用花钱,这一更灵活的计费方式,可以让用户在家里没人期间节省下一定的宽带费用,达到降费的效果。