宽带坏了半月都没来修,男子谎称要交钱续费,一会就到门口收钱了

8月1号他谎称要续费宽带交钱,看看对方是不是真的没空,结果对方就挺有时间的了,没过一会就骑着电动车来了,还是两个人一起上门的那种。在门口等到这2个人后,他再次说了修宽带的事。对方见他不是真心办宽带,只是以办宽带骗人过来的,连电动车都没有下去,直接扭动油门就跑路了,这一幕也是让他挺气愤的,更是...

宽带到期后被自动续费 到底是真是假?

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办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了

几小时后,李经理给记者反馈道,王女士续费的2465元已经作退费处理,初装的宽带仍可继续使用到2027年7月,此操作是由承包方的业务人员所为,“我们将对此业务员进行处罚”。随后,王女士通知记者宽带退费已经收到,“真是太快了,原来还不知道要等到什么时间呢,我给市长热线打电话了,给我反馈说得45个工作日,这才几...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿过来直接取消2024-07-2713:35:06渝派生活帮山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络,谨慎辨别渝派生活帮1035粉丝传播社会正能量,让社会更美好00:12新手...

令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

导语:咱们家里都有宽带,每年都交宽带费吧,但是明明还没到期,销售人员却总催你续费,甚至有人交了10年的宽带费,到底怎么回事呢?浏览器不支持flash,建议使用其他浏览器查看王女士:我们对长城宽带缴费用这种欺诈手段,我们很气愤,一交交到2033年了,一直交了10年了,而且这种手段也让我们很气愤。

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到期？”孙女士称，自己家里一直使用长城宽带，并于2021年花1200元直接交了8年的网费(www.e993.com)2024年11月29日。孙女士告诉信网，2023年3月、9月和12月长城...

本报又接投诉400余条 续费骚扰占半数

网友“放大镜”称,鹏博宽带动不动就打电话说网快到期了,去年刚续费今年还让交!这个方法行不通,换个方法继续,私自断网,说是光纤升级,打了好多遍鹏博客服也是各种推脱,投诉12345好几次才给解决,解决的方法就是花200元钱买了个光猫才又有的网,要不是房子租出去了,怕租户没网着急,我自己住说啥也不交。

优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

辽沈晚报:鹏博、长城宽带用户退费被告知要60个工作日,甚至个别出现拖到半年以上的情况,这是为什么?工作人员:这确实是公司的原因,每个月退费中心的预算是有限的,一般退费确实是3个月周期左右。肯定不会出现那种就是一直不给退这种情况。有的客户特别着急的时候,单独找到我们的退费部门,因为之前也出现过,那个用户去找...

屡催续费 退费更难

市民王女士家的宽带明明还没到期,销售人员却总催她续费,甚至“忽悠”她交了10年的宽带费。王女士家用的长城宽带一直是5年一缴费,上次交到2023年,可在2021年她就收到了催续费的电话,王女士想反正也一直用着,就续费了5年。没想到刚过了一年,家里人就又接到了催缴电话。

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。由于提前一年拆网,“正常应退我200多元,但他们说是我违约,扣掉一部分,...