四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

有消费者向黑猫投诉称,自己购买四川航空机票后,被通知航班调整至原定起飞日期转天同一时间起飞,立即申请机票全额退款,这属于航司自身原因导致晚24小时起飞,四川航空却拒绝全额退款。还有消费者称,自己购买四川航空2154元的机票后,不到一小时退票,此时距离起飞约十多天时间,却被收取1015元手续费。除了国内航班的退票...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

1月29日,海航回复称,航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,无法全额退款。上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者注意到,曾有旅客因“买票时是大飞机实际执飞时变小飞机”而将航空公司告上法庭,法院判决航空公司赔偿旅客1000元。法院认为,航空公司更改机型的行为,已构成擅自变更运输工具而降低...

受花莲地震影响 多家平台涉台湾机票酒店免费退改

1.首次变更至2024年6月30日(含)前川航实际承运的相同航线航班,免收变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额;2.再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。(二)退票在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。(三)变更、退票费豁免码:TW2404三、已办理自愿退票、变更...

川航回应“人体移植器官箱需另购票”:退回机票钱,取得谅解

对此,四川航空公司企业文化部一名工作人员3月20日回应澎湃新闻(thepaper)称,公司已于昨晚联系上当事乘客并解释情况,决定将该乘客为器官箱运输另购的机票费用予以退还。据四川观察报道,记者联系上川航企业文化部,对方表示:关于占座行李付费的争议,昨晚川航工作人员已经和旅客取得了联系,出于人道主义角度考虑,会...

川航回应运输捐献器官收费:符合规定,但出于人道主义将退款

原标题:川航回应运输捐献器官收费:符合规定,但出于人道主义将退款记者|唐俊3月19日,认证为无锡市人民医院副院长的@陈静瑜肺腑之言发布微博,针对川航对人体捐钱器官收取运输费一事表示质疑。陈静瑜称,3月19日,北京中日医院肺移植团队获取爱心捐献的肺源,乘坐四川航空3U8882航班转运至成都。按照规定,器官运输需提...

肺移植专家投诉转运器官需另购票,川航回应:严格按规定执行欠人性...

川航已退还占座行李费20日下午，极目新闻记者联系上四川航空相关负责人(www.e993.com)2024年11月23日。该负责人称，正常情况下，旅客登机手提行李会有一个尺寸标准，人体捐献器官容器的尺寸如果在这个标准之内，可以免费携带。如果超过这个尺寸，容器没办法放行李架，只能采取占座的形式。占座的话涉及到付费，工作人员根据现行的标准来办理相关业务，从...

15楼财经 | 人体移植器官箱需另购票!川航回应:符合规定,但出于人...

3月20日下午，川航表示，爆料人并非当事人，目前已与当事人取得了联系，双方进行了沟通，川航将把收取的器官箱机票费退换给当事人。不过川航也表示，目前国家并没有要求捐献器官免费运输，相关工作人员当时只是按照工作手册在处理，流程符合规定，此次退还票款是出于人道主考虑。北青-北京头条记者了解到，原国家卫生...

川航“安逸飞”优惠券规定若退款等明年 被网友吐槽:智商券

川航“安逸飞”优惠券规定若退款等明年被网友吐槽:智商券2020-07-2220:29:26创作者_6Y1O举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败创作者_6Y1O5.9万粉丝北京时间旗下泛资讯短视频平台01:27男子高速上倒车一句话激怒交警驾照已扣光12分...

曝光|四川航空遭消费者投诉退票不退款,航班延误手续费照收

退款过程中存在高额手续费有消费者反映:由于疫情加重原因,消费者选择了退票,原本“两千元的机票退到手才180元”。对于这种高额的手续费,消费者却“多方联系未果”。也有用户反映:消费者为响应国家号召而申请了非自愿退票,总价为1050的机票却只退了420元。对于四川航空收取了630元的高昂手续费一事,消费者表示“...

川航调查“航班取消短信”事件,承诺为受影响旅客免费退改签

张先生表示,之后他又买了同天国航的航班,这趟路程他一共买了三次航班,第一次退票川航全额退款了,第二次看到取消航班进行退款,川航的退款订单显示没有全额退,目前还在走退款流程。退款订单显示,张先生购买的两张机票共花费1480元,但预计退款仅能退还928元。