动车故障晚点9小时遭乘客索赔
根据相关规定,如果乘客比预定时间晚一个小时到达目的地,铁路公司就要退还票价的25%,晚两个小时退还50%。如果是乘坐高铁晚点30分钟,就得退还乘客的附加费。虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终...
好消息!法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
而法国规定,晚点30分钟到2小时补偿25%;在2小时到3小时之间,补偿50%,超过3小时补偿75%。
突发停电!上海一货车坠至铁路,沪昆线等列车运行晚点,网友:高铁...
高铁停靠快3个小时也有人在火车站苦等列车发生了什么?官方回应※10时许※上海铁路枢纽05单元接触网停电影响沪昆线等列车运行晚点※10点10分※S20外环高速内圈近桃浦路发生牵引车上被牵引的厢式货车翻落至地面的事故※12点15分※上海铁路枢纽05单元接触网停电故障已修复据中国铁路上海局集团有限...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点...
多趟高铁因大雪停车:有人花两千元改签机票,有人耽搁10多个小时
但因为恶劣天气导致高铁列车晚点,已经赶不上飞机了,只能改签机票。麦女士介绍,为了方便第二天赶飞机,她计划2日晚上从荆州坐高铁到汉口,“2号晚上8点多上了高铁,预计行程1个小时多点,但凌晨0点30分左右停车停电,整个晚上都一直停在铁轨上,位置大概在硚口区妇幼保健院附近。3号上午9点多再次开车,但没开多久...
高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制
12306回应:目前没有补偿机制6月18日,有网友在社交平台晒出“高铁晚点补偿标准”,引发热议(www.e993.com)2024年9月7日。据该网友帖文描述,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未...
有人遭遇动车大晚点,“停在路上快8个小时了”
从武昌站的显示屏看到,不少普速火车也出现了大范围的晚点情况,如拉萨开往广州的Z263次列车,也已晚点近3个小时。当前正值春运节前的返乡高峰期,众多列车停运或者取消,大家的出行受到了一定程度的影响,这肯定令人比较沮丧。不过,遭遇极端天气也是没有办法的事情,大家只有忍耐一下,等待铁路部门排除故障后继续前行...
武汉动车大面积晚点或停运, 网友, “停在路上快8个小时了”
从武昌站的显示屏看到,不少普速火车也出现了大范围的晚点情况,如拉萨开往广州的Z263次列车,也已晚点近3个小时。武昌站列车晚点情况当前正值春运节前的返乡高峰期,众多列车停运或者取消,大家的出行受到了一定程度的影响,这肯定令人比较沮丧。不过,遭遇极端天气也是没有办法的事情,大家只有忍耐一下,等待铁路部门排除...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月18日由杭州东站开往上海虹桥站的G7400次高铁票,准点发车时间为上午8:43,票价为73元。孙先生说,18日上午8:30左右,他到达杭州东站后,发现车站大屏显示其所乘高铁将晚点82分钟。最初,他想要改签其它车次。但当日多趟车均晚点,有急事的他无奈选择更换交通工具。10:00...
【速递】多趟列车晚点、停运!有人冰雪天被困……一地紧急发文...
1个多小时的路开了11个半小时2月4日,湖南省低温雨雪冰冻灾害应急指挥部决定自4日14时起,将低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应提升为Ⅲ级。交警部门发布紧急提醒,市民非必要不驾车前往湘西湘北地区。有车辆因打滑使劲加油起火。受访者杨先生供图4日凌晨1时30分,杨先生与其哥哥从岳阳东自驾开往益阳南县,以往这趟车...