外卖变质、丢失、图文不符怎么办?“维权指南”来了!
另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事...
遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事责任。
美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
她于13日上午向平台客服反馈,要求商家退还商品货款并赔偿1000元(《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元)。经过一天的沟通后,平台同意赔偿200元。退款纠纷为生鲜电商投诉热点根据消...
网友曝光:在东坝一大超市买到变质食品!
根据相关法律的规定,经营者明知其销售的食品存在质量问题,不符合食品安全标准,应当向消费者进行赔偿,赔偿金额为消费者购买食品价格的十倍,赔偿金不足1000元的,赔偿1000元。如果买到过期食品,消费者如何维护自己的权益?1、保留证据如果消费者在日常生活中遇到这样的问题,一定要留存好购买凭证、支付记录,保留好过期...
淄博烧烤买保险,1块钱保12万!食安险叫好又叫座
这一点,反而是外卖平台更符合消费者预期。以美团“放心吃”为例,覆盖了食物中毒、含违规添加剂、吃出异物、腐烂变质、食品未熟、包装损坏、超过保质期7类问题。保险公司根据食品安全大数据定保费,大部分不超过0.5元/单,但能给消费者较好的保障。食品安全问题牵动千家万户。食安险的作用不仅在于提高文旅城市的吸引力...
外卖食品频现异物纠纷,一种新的“碰瓷”伎俩?
例如美团先前推出了赔付制度,提出美团“放心吃”理赔赔付标准,包括因食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食品中出现异物,最高赔付3100元;食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元(www.e993.com)2024年10月17日。饿了么用户也可以通过平台的“食安险”向保险公司发起食品安全责任索赔。如发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔。
以案释法“3·15”特辑丨晋安法院带你“法眼看消费”
2023年6月25日,田某通过美团外卖平台向某饭店购买了“(不辣)经典双拼套餐+(单点)乌江榨菜芯”,折后实付11.10元。后田某向“12345平台”投诉,称在该饭店购买的前述套餐中吃出两只蟑螂,要求该饭店按照食品安全法相关规定赔偿1000元。双方通过美团外卖平台以及市场监管部门处协商无果遂诉至法院。诉讼中,田某向法院...
陕西市民在人人乐超市买到变质猪肉 维权遭冷遇
超市买回冷鲜猪肉,做菜时才发现竟是变质肉2016年3月25日下午两点多,朱女士来到位于友谊西路西北工业大学对门的人人乐超市购物,在该超市地下一层冷鲜肉专柜,购买了一块里脊肉,“家里人少也吃不了多少,我就买了一小块儿,5块多钱。”朱女士介绍,她是在一家品名为康硒谷生态富硒猪肉的专柜购买的,“我买东西喜...
今日导读:网曝腐烂变质水果进入果汁厂;美团分公司未严格核查商户...
美团分公司未严格核查商户被罚20万天眼查App显示,近日,美团关联公司北京三快在线科技有限公司上海分公司被徐汇区市场监督管理局罚款20万元,并没收违法所得2600余元。处罚事由为:当事人未对7户入网食品经营者的许可证进行严格审查,另有3户存在未经许可从事食品经营的违法行为。
美团套餐现异味致食客腹泻 两倍赔偿态度敷衍
我平常在家也经常手机上网和看电视,知道食品安全法也有规定,销售有质量问题的变质食品,按规定应10倍赔偿,不足一千元的,为一千元。我把自己的想法反映给媒体。后来,美团的客服人员又给我打来电话,说最多可以按该套餐价格的双倍给我赔偿,并说我不该把此事告诉媒体,再次说即使把套饭放在冰箱里冷冻着也变质。