疯狂小杨哥假牛肉卷欺骗4.2万消费者,涉事品牌方公司被罚款50万
这50万的罚款相对于高额的销售额来说并不算什么,只能说是象征性地进行处罚,很多网友认为这个处罚似乎是有点轻了,而且在这个处罚决定书中并未提及对消费者的赔偿一事。按照相关消费者保护权益法规定,商家卖假货,消费者有权要求十倍赔偿。“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷”虽为品牌方“鲜多裕”提供,但小杨哥的三只...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
学前教育服务合同适用《消费者权益保护法》吗?
但在本篇案例中我们看到,本案的一审法院没有论述美吉姆幼儿园和詹某1之间形成的是教育服务合同关系还是教育培训合同关系,也没有论述该争议是否适用《消费者权益保护法》的情形下,只论述了美吉姆幼儿园没有对詹某1构成消费欺诈,因此无须对詹某1进行惩罚性赔偿。这样的认定结论其实也就暗含了一审法院的观点,一审法院应...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,杨云有权撤销《产品购货合同书》;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,杨云有权要求某家具店退还货款及赔偿货款三倍的赔偿金。黄乙作为实际经营者,其称其实际是通过其他区域进行下单,但并未提交证据证实,其应承担举证不能的不利后果。根据《...
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些?昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的多个...
瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例
导致陈先生当晚只能前往温州其他酒店入住,并花费1700元;现予以投诉,要求该酒店退还1097.07元,并负责在其它酒店住宿的费用1700元,且要按照消费者权益法一赔三(共计3291.21元)进行赔偿,望处理(www.e993.com)2024年10月18日。处理结果受理陈先生的投诉后,工作人员及时对该酒店进行了解核实,确认双方存在纠纷。但在工作人员的协调下,酒店...
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额
案说3.15 | 定制家具被“偷梁换柱” 法院判商家三倍赔偿
《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
英拟颁布新版消费者权益法
在此前的许多案例中,消费者购买电子产品的相关权益由远程销售指令(适用于整个欧盟,确定了保护消费者的最低水平)进行保障,但在英国即将颁布的新版《消费者权益法》中,首次将把消费者对数字产品(如下载的电影、游戏、电子书等)的购买纳入法规保护的范围之中。
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...