“识季”被指万元商品质量问题 退货遭拒仅获千元补贴

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“识季”称其售万元YSL手袋现质量问题,退货遭拒仅获千元补贴。6月29日,江苏省徐女士向“电诉宝”投诉称自己于6月22日在识季购买了价值12816元的YSL曼哈顿款手袋,包裹于6月28日送达时,并未收到任何购物发票或商品小票,在仔细检查新购的手袋后,发现了一处明显的...

8500元老爹鞋刚穿一周就开胶?GUCCI店员:不是质量问题

店员回复“不是质量问题”“我是在GUCCI实体店买的鞋子，当时觉得这么贵的鞋子，质量肯定好的。”陈先生说。1月26日，陈先生来到杭州万象城店，准备买双老爹鞋回家过年。经过GUCCI门店时，径直逛了进去，发现里面也有不少合适的款。在店员的热情接待下，他支付了8500元，购入这双GUCCI古驰Rhyton系列的男士老爹鞋运动...

斯凯奇屡遭投诉,消费者不满鞋子开胶、皮革面开裂

目前,他只收到天猫平台给予的119元补偿。华先生向记者展示鞋子开胶情况《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容...

今年春节长假消费情况如何?一起来了解下→

消费者黄先生付款599元购买了一双板鞋，穿一星期后鞋子出现质量问题，联系商家，商家回复只能补偿10元，消费者无奈投诉至消保委，目前区消保委正积极与消费者和商家进行沟通处理。商品类投诉中还须引起注意的有发货慢、错发货等问题。消费者徐先生在某平台购买一件棉服，收到货后却发现商家发错商品，联系平台，但平...

消费投诉情况分析出炉质量和售后服务投诉超八成

2023年,服装鞋帽类投诉36件,其中售后服务和质量投诉较多,反映的问题为消费者购买的服装短时间内出现褪色、变形、面料起球等;鞋子出现脱胶、褪色、鞋子码数不标准等;消费者购买的衣服、鞋子出现质量问题时,部分经营者不履行退换货或维修、补偿等承诺。2023年,食品类投诉35件,主要集中在质量、安全、虚假宣传等方面。

999元的棉鞋清洗后鞋面凹陷,专柜赔偿了200元

杨女士去年12月22日向镇江市消协投诉反映,她去年11月23日在镇江八佰伴一鞋类专柜花999元购买了一双皮毛一体的棉鞋(www.e993.com)2024年11月15日。11月30日,她将鞋子送到专柜进行清洗。清洗后,杨女士发现鞋子的皮面有凹陷,要求商家更换一双新鞋或者补偿鞋子售价的一半以上。商家称,这不属于质量问题,这双鞋子的材质为皮毛一体,洗后有变形属于正...

黑猫投诉:张馨予代言的公猴女鞋天猫店铺鞋子质量有问题客服工作...

“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1340元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“在公猴女鞋天猫店铺买的鞋子有质量问题,鞋底打滑,一只大一只小,走路夹脚严重,还没穿就开胶,告知客服,客服说赔偿五块行不行,请问谁买的鞋子质量有问题不能穿赔五块可以...

江西一女子买鞋3天后悔,说质量有问题要换货,老板:不退差价

有些人就是买完后悔了,故意挑上个小毛病,过来就是说质量有问题,网店倒也是很容易就能退掉的。不过实体店就不一样了,除非老板承诺7天无理由退货,不然最多就是同意换货,差价还得自己补上。近日,江西吉安,一位女子说鞋子质量有问题,想要去找门店退换货,不过店员不认为是质量的问题。

...售后人员证实:鞋子存在质量问题消费者要求店方赔偿维权损失

店内有两名工作人员正在上班,得知韩先生带着899元脱胶的鞋子来讨说法后,店员向主管领导进行了汇报,并连忙为韩先生办理退货手续。“退鞋是其次,我今天主要是来讨说法的,知名品牌近千元的鞋子,连续两次出现质量问题,我希望你们商家能给我们一个合理的答复,并赔偿我本人为此折腾一个多月的损失。”韩先生向店员表明...

退换货难、质量有问题 二手潮鞋交易平台乱象丛生

“电诉宝”用户投诉案例库显示,有相当数量消费者表示在下单购买球鞋后,收到的商品存在质量问题,无法正常使用。肖先生在毒APP上购买了一双AirJordan7RetroBarcelonaNight(AJ7巴塞罗那之夜球鞋),当时价值1392元。收到鞋后,肖先生表示仅于8月6日穿过一次进行拍照,未进行打球等激烈动作,没沾过水也没受到过任何外...