【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
在胡某提交的交易平台的聊天中,2023年3月11日,拼多多平台退给张某10元钱,平台在退款申请说明上有以下内容:“商家发来的货物有质量问题,不给处理,刀头不稳,刀片不快,噪音太大,存在虚假宣传成分,坑蒙欺骗消费者,上当受骗,有问题不售后处理,多次打电话骚扰消费者,态度恶劣……”。2023年3月27日,张某向拼多多平台...
金价上涨后线上金店拒发货 律师:消费者可要求补偿金价差额
这与安女士的诉求并不匹配:“我买镯子那天,大盘价是526/克,到现在涨到566元/克,折算下来我的亏损是640元,如果让我退款,卖家应该补偿640元的黄金差价。”平台对商家进行关店处理后,建议安女士申请退款“仅仅退款是不可以的,消费者可以要求商家发货,或者主张商家补偿黄金的差价。”北京岳成律师事务所高级合伙人...
澎湃质量观-澎湃新闻旗下消费者权益保护平台-质量观-thepaper.cn
根据《消费者权益保护法》的规定,如果消费者购买了三无产品,可以要求商家°进行三倍赔偿。这意味着,如果消费者在抖音上购买到了没有明确品牌、生产商信息的产品,即三无产品,他们有权根据《消费者权益保护法》要求商家提供三倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,消费者不仅可以要求退货...
商家虚假宣传,能要求几倍赔偿?黄春香律师:可主张退一赔三!
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康...
五月天演唱会“假唱”?律师:如属实,消费者有权依法要求赔偿
如果演唱会确实存在假唱行为,观众可以认为这是一种欺骗行为,并要求退票和赔偿。然而,要想通过法律途径解决假唱问题并不容易。首先,消费者需要掌握确凿的证据,例如现场录音或视频等。其次,消费者还需要证明假唱行为对自己造成了实际的损害。这可能需要一些专业的鉴定和评估。在国外,一些国家已经采取了一些措施来打击...
2023年乐山市消费维权十大典型案例
案情简介2月11日,峨边彝族自治县保护消费者权益委员会(以下简称峨边县消委会)收到一起乐山市心连心服务热线派遣工单反映“王女士反映峨边县某营业厅以免费送洗衣液名义通知老人去领取,王女士家中老人被欺骗诱导购买了一台学习机两千多元(www.e993.com)2024年7月9日。诉求:要求经营者退货退款。”2月13日,再次收到乐山市心连心服务热线派遣...
男子家宴消费7800,看完账单当场报警!要求退一赔三赔偿2.4万
这样看来其实是一场误会,酒店负责人表示可以把多收的1000多块钱退还给潘先生,并补偿200元,可潘先生却不乐意了。他认为酒楼的行为主观上是想欺诈消费者,如果他不仔细核对账单,说不定就被蒙混过去了,而在他反复询问服务员有没有搞错的时候,酒店完全可以通过自查监控来发现错误,非得等警察来了才说自己搞错了,很...
平台购买翡翠原石假一赔几-买到假翡翠原石,可以要求商家赔偿吗?
当翡翠原石售假时,消费者有权利实施,并需求退货、索赔。索赔金额应包含购买价格、运费、鉴定费用等,并能够须要赔偿其他可能产生的损失。但是在期间,消费者需要保证本人的合法权益,并能够提供相关证据。为了避免上当受骗,消费者应选择正规渠道购买翡翠,并加强本身的辨别能力。
宁波首例,胜诉!|赔偿|消保委|美容院|旅行社_网易订阅
九位消费者获得惩罚性赔偿2022年2月15日,消费者反映2021年8月15日在余姚某商业广场一楼品牌名表店支付2700元购买了阿玛尼表,于2021年10月30日、2022年1月28日通过第三方机构鉴定为假货,要求商家赔偿未果。余姚市消保委工作人员委托阿玛尼手表商标所有权人进行鉴定,结果判定为假货。
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,我协会认为商家侵犯了消费者的知情权,应当赔偿相应损失,最终商家同意退费8800元,消费者满意。案例评析印记虽小,但不可不标。根据《金银饰品标识管理规定》第五条:“经营者不得经营无印记、无标识物及标识内容不符合本规定的金银饰品。”第六条:“每件金银...