浙江电信自研外呼AI质检大模型启用发布

日前,中国电信浙江公司自主研发的外呼AI质检大模型在中国电信数智云呼平台上线,可有效辅助外呼人员提升技能水平、降低服务压力、规范营销服务行为,进一步推动客户经营工作提质降本增效,助力存量客户收入保有率连续五个月排名集团前三,外呼渠道人工成本压降210万元/年。为响应集团公司推动人工智能在内部大规模应用的号召,今...

揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链

记者随机联系到一家外呼系统销售商邓经理，以教培行业销售员的身份向其咨询产品。邓经理介绍，一般收费在0.1～0.2元/分钟之间，之后她向记者具体解释了“外呼系统”的几种方案以及原理。第一种是显示真实手机号，客户提供的手机号绑定到平台后，显示的是本机号，这与正常打电话相同。销售在拨打电话时，是通过微信...

中通服网盈科技有限公司连云港分公司(中国电信)公开招聘客户经理...

享受最低生活保障的城镇家庭和农村绝对贫困家庭的应聘人员,先缴费确认,若没有违反考试纪律,在笔试结束后一周内,凭相关单位出具的证明到连云港赣榆万帮人力资源开发有限公司1609室(连云港市赣榆区青口镇黄海东路297号)办理减免手续,退还报名费。3.通过资格初审并且完成缴费确认的人员,即报名成功。缴费成功后,除应聘岗位...

电销外呼系统如何收费?多少钱一个月?

适合电话量销售较多但人员流动性较大的公司。通信费用单价较高,通常在0.13元/分钟左右。此外,一些外呼系统还可能涉及小号费用(月租费用)和材料费用(如授权费用、报备线路费用)等额外成本。因此,企业在选择电销外呼系统时,应根据自身实际情况和需求进行综合考虑。电销外呼系统以其高效、精准、自动化的特点,为电销行业...

AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?

”某科技公司营销员朱女士对记者说。同时，还有销售人员透露，一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话。如果客户有更多需求，可以用多个外呼机器人实现。“无上限”的外呼、接通时难以辨别真假的真人音色、未被标记的系统号码，骚扰电话运用AI后，消费者处于十分被动的地位。记者在黑猫投诉平台搜索发现，此类AI骚扰...

2024-2026年长沙市分公司电信项目主动客服外呼外包集中采购项目...

采用全计件计价方式(www.e993.com)2024年11月9日。1、外呼费用:呼叫成功:0.714元/条,未呼叫成功:0.10元/条。2、短信费用:0.035元/条。3、旺季临时客服支撑台席5000元/个/月,单月总台席数不超过4个。电信项目客服外呼采购项目预算注:1.业务外包服务费:包括但不限于服务项目人工、保险、管理费、税金等所有费用。

AI外呼系统成骚扰电话帮凶:一个机器人一天可拨上万通电话

“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下……”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。不过,当郭女士询问项目具体位置在哪里时,对方则进行了约1分钟的推销。“答非所问,而且我尝试打断,对方...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

“智约”同时配备智能工单盯控,基于施工规范设置预警规则,自动触发AI智能外呼系统进行提醒与督办,可实现盯控及时率100%,人工替代率100%。“智约”方案作为一种新型的智能上门预约模式,已经在宽带服务领域展现出了巨大的价值。运营商装维团队规模庞大,每日需处理的服务工单数量众多。对管理调度人员来说,及时有效地提醒...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

“智约”方案作为一种新型的智能上门预约模式,已经在宽带服务领域展现出了巨大的价值。运营商装维团队规模庞大,每日需处理的服务工单数量众多。对管理调度人员来说,及时有效地提醒和督促装维人员变得非常重要。AI智能外呼系统可以实现全天候轮巡状态监控,并触发超时预警事件实时对装维人员发起外呼语音提醒。特别是对于未预约...