给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

烛火新闻记者拨打了其中一个电话号码，对方明确表示自己确实是移动公司宽带维护员，并且声称短信内容属实，只要收到测评电话并给出满意评价，就能收到500元答谢红包以及200元移动话费。采访中记者了解到，不少移动用户都收到了类似信息，虽然发送信息的手机号码不同，信息内容也略有不同，但大致意思是一样的，就是希望...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

新浪科技讯7月15日下午消息，有媒体报道称，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...

男子称7旬父老家务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失...

华商报大风新闻记者从网购平台了解到,荣耀畅玩50M,在中国移动手机官方旗舰店售价为1068元。工作人员:我只是做了中国移动该有的业务客服表示会向有关部门反馈,届时专人回应5月14日下午,华商报大风新闻记者联系到回复郝先生的移动公司工作人员。关于“以回馈老用户送手机名义,给七旬老人办理手机合约套餐”等问题,她...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等(www.e993.com)2024年11月27日。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查...

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用,提交后即可反馈需求。“随申办市民云”APP生活账单服务,涵盖你的水、电、燃气、...

上市公司突发公告:在海外被骗了近一个亿;美团外卖员回应三年赚102...

据陈思自己发布的视频,最苦的时候他一天只能睡3个小时,他还透露出诸多月收入情况。单日180单,月榜4000多单,最高一个月跑了6万多。2023年8月份是4万多,9月份是2万5,10月份是1万9,三年总共赚了102万。面对外界质疑,他表示,“都是一单单跑出来的,如果大家不相信,可以线下去问的同事。如果我的收入是假的...

中国移动的客服一天要接多少个电话? 一个月有多少工资?

更不能有投诉或者自己解决不了问题上报,这对绩效考核都是扣分的,有的业务骨干更是一天至180个电话以上!接听的电话量跟他们的工资是关联的,基金越多工资也会越高,很多公司的电话客服都是接听一个五毛钱。这些普通客服的工资也只有两三千,做的好的也就是三四千!

遇“预存话费送手机”两市民钱要不回移动客服:近期无上门办业务的...

说是预存话费送手机、每月还返77元话费,西安两名市民各自交了2799元后未查询到新办理的业务,钱也没法全额退还。“回馈老客户送手机”市民交了2799元后未查询到相关业务王先生居住在西安市雁塔区,9月9日他接到一个陌生私人号码来电,对方自称是中国移动客服,向王先生推荐回馈老客户的优惠活动。