男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

近日，消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金，共计370克，总价值20余万元。然而送至指定地点后，顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务，两位收件人则称未收到黄金。消费者称快递前曾将黄金平铺开来并拍照留证宋先生认为，顺丰在明知邮寄物...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对每个配送到快递柜的包裹,向快递员按次收取服务费。据披露,公司对每件包裹的平均收费在0.2-0.4元之间。(来源:公司招股书)该业务的包裹数量,在2022年同比降6%至58.2亿件,2023年同比增11%至64.6亿件。公司该业务在2022年营收的增长,主要靠提价。(制图:市值风云App)据交通运输部数据,2022年和2023年,...

快递“被签收”我咋不知情3月1日起快递新规将实施 快递员“不问而...

由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款，包括未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；抛扔快件、踩踏快件的。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

前者的快递员大多都是跟公司签了合同的正式员工,顺丰曾透露自家一线揽投、派送等人员占比达到了61.3%。好处是人员相对稳定充足,也因此,顺丰和京东至今仍是唯二被夸赞“基本都是送货上门”的快递公司。当然相应的人力成本也就比较高。在今年财报中,顺丰公布自家人工成本高达535亿元,占收入比41.11%。而通达系的快...

寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔

事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”...

北京“不告而投”仍普遍!快递员:很难执行

工作人员：你要送货上门的话，肯定是要加费用的呀(www.e993.com)2024年11月24日。不可能用10块钱买的东西，按照顺丰的标准服务，一票才五六毛。你没有给我们费用，我们咋给送货上门呀？送货上门也需要人，需要工资。另一家快递驿站的经营者也表示，出于成本考虑，送货上门服务只能少量实现。驿站经营者：如果你要标记送货上门，我们会给送过去。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

顺丰的快递员则表示该规则对他们影响不大。“我们一天要送100多单,如果送上门可以赚到3.5元。”而如果他们只把快递放到快递点,一单只能赚8毛,所以大多数情况下,他们非常乐意送货上门。整体来说,这次新规执行的痛点主要来自件数多、单价低的“三通一达”快递员,面对签收率的考核,他们很难每件都送货上门。

京东、申通等多家快递公司回应新规:按需配送,快递员多劳多得

菜鸟速递方面称,菜鸟速递作为菜鸟集团旗下自营的品质快递,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。顺丰:提高按需上门履约率...

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次

“你说我都把快递送给你家人了,找不到了,我们能咋办?”邰师傅感叹。他现在已经习惯了每个月被扣罚几百块钱,“这是没办法避免的,在可控范围内就行”。邰师傅回忆说,有个“大哥”把这一片几乎所有快递员和快递公司都投诉过,他要求送货前必须打电话告知他,必须送货上门,但是送到门口又不能敲门,必须放在门口就...

我在中关村送快递,一周“超长待机”能瘦身十斤?

“你说我都把快递送给你家人了,找不到了,我们能咋办?”邰师傅感叹。他现在已经习惯了每个月被扣罚几百块钱,“这是没办法避免的,在可控范围内就行。”邰师傅回忆说,有个“大哥”把这一片几乎所有快递员和快递公司都投诉过,他要求送货前必须打电话告知他,必须送货上门,但是送到门口又不能敲门,必须放在门口就...