退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

有女装店主透露一单的运费险就要4.8元,如果按照三次卖出计算,卖家在一件衣服上就要付出投保与快递的成本接近25元。亿豹网了解到,在这种情形下,一件衣服来回倒成为了常态。有消费者调侃道,买的衣服不发货,不是因为衣服还没生产出来,而是上个买家还没退回来。日渐增长的退货率让很多商家难以承受,即便是拥有几十...

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

以儿童用品行业为例，京东通过对出险较高、赔付金额较高的订单进行分析，以商品运费险的赔付和价格表现为依据，实现了精准定价，使得商家运费险单价整体降本达30%。在双十一大促期间，某头部品牌商家的费用成本显著下降39%，每月节省成本高达2万元，销售排名显著提升。提升用户体验，助商家降本促销售依托于强大的物流...

运费险升级 京东如何双赢?

京东联合保险机构不仅将运费险单价下调至少10%,部分类目更是降幅超50%,以儿童用品行业为例,京东通过对出险较高、赔付金额较高的订单进行分析洞察,基于商品运费险的赔付和价格表现,实现精准定价,从而实现商家运费险单价整体降本30%,大促期间类目销量排名显著提升。某头部品牌商家因此费用成本显著下降39%,每月节省成本高达...

抖音电商运费险优惠来了!商家降本超40亿,如何影响市场格局?

以一位在抖音电商平台经营服装的商家为例,其运费险的保费从每单1.3元降至1.1元,每月58500单的交易量,意味着几乎900元的保费节省。这种规模的减负在全局视角下显得尤为可观,尤其是在“双十一”这种促销节点,流量和交易量极其庞大,这一政策的实施意味着商家可以将省下的资金更多地投入到商品创新和营销宣传中,进一步提...

抖音电商推出双十一运费险优惠,号称“符合条件商家成本可降低 10%...

抖音表示此举可吸引更多商家订购运费险服务,而消费者也能够购买到更多带有运费险的商品。官方表示,以抖音电商某服装商家为例,之前该店铺每单保费为1.3元,根据最新优惠可以降到1.1元以下,降幅超过15%。该商家平均每个月成交五至六万单,预计每月可节省的运费险保费支出达一万余元,从而帮助商家降低经营成本。

抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元

消费者有望购买到更多带有运费险的商品,消费体验得到更好提升(www.e993.com)2024年11月29日。以抖音电商某服装商家为例,之前该店铺每单保费为1.3元,根据最新优惠可以降到1.1元以下,降幅超过15%。该商家平均每个月成交五至六万单,预计每月可节省的运费险保费支出达一万余元,帮助商家大幅降低经营成本。此外,近一年以来,抖音电商持续推出商品卡...

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

值得一提的是,除了针对“仅退款”进行优化,近段时间淘宝针对“售后”这一场景,设计了一套“组合拳”,包括即将调整“运费险”政策,让淘天商家获得更多运费险补贴。同时平台还即将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,用来应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求,该工具可以根据售后场景中消费者的不同需求,自...

为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”

要知道对于商家而言,购买运费险的定价往往与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多、风险率自然就越高,保费相应的也就越高。虽然为消费者购买运费险的确会对销量有所帮助,但如果遇到恶意“薅羊毛”,那么商家需要承担的运营成本就会随之大幅增加,从而压缩利润空间。

从自由选择到强制推行——让商家头疼的运费险

“不买就不让参加活动,我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时,对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险,初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。但几经演变,从自由选择到强制推行,几元钱的运费险如今却让商家头疼不已。这是为什么?

“强制运费险”遭商家炮轰,被指存三重罪

“我们店的运费险从开门红的三块钱,涨到现在的三块五。”服装卖家小莫(化名)表示,“一点击发货扣3.5元,快递一揽件又扣3元,买家看揽件就申请仅退款,啥都没做就没了6.5元。”在潘雪晴看来,在退货率普遍较高的大促活动期间,平台需要考虑帮助商家分担一定的运费险费用。