包装破损致使物品损坏 快递公司责任如何认定?
可快递公司仅同意赔偿1400元及运费。对此,周某表示无法接受,故将快递公司诉至江宁开发区法院。快递公司表示:“床垫已使用十年,不能按原价赔偿。我们愿意赔偿清洗床垫的损失,达不到全损赔偿。”购买床垫的家具公司官方客服也表示:“床垫享有25年的质保期,在非人为损坏的自然损耗情况下,我公司将提供免费换新服务。”...
快递把翡翠寄坏了怎么办赔偿,翡翠寄送过程中损坏,如何申请快递赔偿?
有些物流公司可能会明确规定贵重物品,如珠宝、翡翠等在损坏情况下可以获得赔偿,而其他公司可能会将其列为不可赔偿的物品。因此,在选择物流公司时要注意选择具备良好信誉和服务保障的公司。其次,保险也是在寄送过程中获得赔偿的重要因素。保险可以提供额外的保障,以防止珠宝在运输过程中的损坏或丢失。在寄送珠宝之前,可...
韵达快递:外包装完好、冰箱完好,冰箱损坏系存放时间过长!
截至记者发稿前,李先生再次给记者打来电话,深圳韵达理赔中心的工作人员又联系了他,表示愿意赔付他500元钱,但是李先生要写一份声明书,声明他收到快递时邮件外包装完好、冰箱完好,快递没有任何责任。有难事找都市,关注”河南广播电视台都市爆料”,一起解决法律咨询和12个领域的市场消费投诉:食品安全、家装房产、汽车...
用户快递万元物品损坏不满只赔千元,快递公司:用户没保价
尽管快递公司承认存在过错,但14000元的损失只能得到1400元的赔偿,李达认为不合理且快递公司存“私自拆包”的违法行为。新京报讯(记者张静姝)山东临沂市市民李达(化名)向新京报记者反映,自己的快递被私自拆包重新包装,收件方收到包裹后打开发现内置物品损坏。尽管快递公司承认存在过错,但14000元的损失只能得到1400元的...
遂宁代理商网购白酒,快递过程中外包装受损,理赔问题惹争议
称理赔金由之前的100元调整到500元,他接受了这个方案,此事也告一段落。在此,我们也要提醒大家寄送贵重物品时最好对快件进行保价保留快递单据同时收到货物后先验收再签收最大化保障自己的合法权益来源:全媒体记者罗惟君杨金桥编辑:张霁雯王瑞责编:林敏审核:冉启香终审:李兴红...
消费曝光台|用户称保价物损坏被拒赔,顺丰:签免赔协议且包装完好
受访者供图近日,湖南省的何先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他用顺丰快递将两个包裹从湖南长沙寄到江苏镇江,共保价一万元(www.e993.com)2024年10月22日。收件方反馈其中一件快递损坏,他向顺丰索赔,顺丰以他签了免赔协议为由不做赔偿。对此,顺丰方面相关负责人回应,根据何先生曾签署的免赔协议,在外包装无...
近半快递点野蛮装卸:包装完好物品破损多数快递拒赔
在有反馈的投诉中,仅有51.0%得到某种形式的解决或处理,如支付一定的赔偿金、提供优惠券或减免部分快递费用等。对于外包装基本无损但快递物品破损的投诉,多数快递公司以各种理由拒绝体验员提出的合理赔偿或道歉要求。中消协建议,政府有关部门要推进快递行业规范和服务标准建设,特别要有针对地加强快递网点的监督管理,完...
记者调查快递丢损理赔问题:丢失损坏凭什么只赔快递费
最近,天津蓟州的王哲遇到一件烦心事儿:花了800元在网上买了一把紫砂壶,寄到时壶盖碎了。王哲和顺丰快递联系要求赔偿,对方以该紫砂壶没有保价为由,只同意赔付3倍的快递费即75元。“卖家寄的时候完好无损,还拍摄了视频,包装用了很多气泡垫。寄到时快递外包装已有破损,我有理由怀疑是暴力分拣时摔坏的。”王哲...
保价3万元快递物品被损坏 消费者申请理赔难
近日,有消费者通过德邦快递运送大型设备,保价3万元,设备寄到后近乎散架,轮子也不知去向。消费者拒收并申请理赔,德邦快递以必须先收件再申请理赔为由,一直拖延不予处理。《天天315》本期聚焦:保价物品损坏,申请理赔遭拒怎么办?央广网北京9月19日消息据经济之声《天天315》报道,通过快递公司运送大件物品,保险起见,...
邮寄电器损坏 物流分文不赔称保价2000元保的是外包装木架
安能物流态度:赔钱?一分都没有货没卖成,还坏了,赵先生放下手中的生意驱车赶往货运公司。“安能物流说物品只保丢不保损坏,意思是丢了他们负责,坏了不管,我说保价2000元保的不是损坏么?一位工作人员说2000元保价保的是外包装。”赵先生郁闷不已。