释疑供暖期间常见问题:不用暖气为何还要缴费?

在供热期间,不管用户用不用热,供热企业都必须持续不断地供热。二是热具有传导的特性。即使住户不用热,实际上依然能吸收周边邻居的热量。所以,即使住户不用热,也须缴纳固定费用。2.供热温度“18℃±2℃”的设定依据是什么?国家标准GBJ19-87(采暖通风与空气调节设计规范)设计集中采暖时,冬季室内计算温度,应根据...

关注今冬供暖丨暖气不暖咋退费?西安一小区业主质疑暖气退费标准不一

具体退费标准为,按照《西安市集中供热条例》第三十五条规定:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,将全额退还热费。同时,供热企业也会按照条例规定于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费工作。11月15日...

关注今冬供暖|不用暖气热力公司收50%空置费?市民质疑收费不合理

“按照《西安市供热条例》规定,自备锅炉空置费收费标准是30%-60%之间,我们小区根据情况,制定的空置费用为50%。不只是去年,以前的空置费一直都是按50%收取的。”高女士特别解释,“今年公司已经办理了市政分布式供热证,享受市政标准,以后的空置费就可以按30%缴纳了。”记者了解到,西安市发改委发文明确,自备锅炉供热...

西安这两个小区 暖气空置费到底该怎么收 能不能取消?

据了解,根据西安市规定,居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价,不用热或空置房用户须缴纳基础热费,缴费比例在30%至60%范围内确定。供热单位应将拟定的供热价格方案与业委会(或有相同职能的其他社会组织)进行充分协商沟通,形成一致意见。未成立业委会的居民小区,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比...

小区暖气空置费“顶格”收取60% 业主:能降降吗?

供暖收费标准:6.6元/平方米/月,因空置供暖业主增加,供暖收入减少,为保证缴纳全额供暖费用业主的供暖效果,依据《西安市物价局发(2016)117号》文中关于成本核算的规定,可按总热价的60%收取基本热费。同时明确,本次供暖收费公示及实施细则将报送蓝田县发改委、市场监管局、物业管理办等部门。

温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

暖气不热该去哪反映?一起来看↓↓↓2024年冬季西安城区供暖形势2024—2025年供热期,西安市共有84家集中供热企业向用户提供服务,分为市级发证与区县级发证两个层级,涵盖国有全资企业、国有控股企业、民营企业等多种形式(www.e993.com)2024年12月19日。西安全市集中供热面积大约是3.83亿平方米,较上一供热期增加约2000万平方米(其中电厂余热供...

记者帮办丨西安南郊一小区暖气不热老人孩子冻感冒 物业称“没办法...

《西安市集中供热条例》第三十五条规定,因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃...

家中留人!陕西多地已开启!西安多区通知→

户内管道和采暖设施产权属于业主,属于业主自行维护范畴,一旦发生漏水造成财产损失的,热力公司不承担赔偿责任。所以,用户注水试压期间不要随意改动暖气设施,正在装修的用户,更应及时检查管道阀门是否处于关闭状态。如有任何情况可拨打我公司客服联系电话:51675515167555(工作时间:8:00——18:00)。

要求测温不见来人、自测又不被认可 西安供暖测温争议怎么破?

用暖期间家中温度是否达标,如何测温,《西安市集中供热条例》规定,集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同...

供暖季即将来临 安全知识要牢记

西安市集中供暖收费标准分为按面积、按热量两种,供暖时间是11月15日-次年3月15日,共4个月。按面积计费的,居民每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用,下同),非居民用热每月每平方米不高于7.5元。具体计算公式为:总热费=供热建筑面积×5.8元(7.5元)×4个月。