作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月...

回顾:上千万用户遭“骗”,连人民日报都忍不住叫停,移动做了什么?

根据最新数据显示，2月份移动净减用户51万，虽然对于移动来说，这些用户看起来不多，可背后却是伤了多少群体的心。但移动公司的用户流失问题早已不是新鲜事，早在2021年，其用户量就骤减了惊人的900万户，对于这样一家高度依赖客户基础的通讯巨头来说，这无疑是一次沉重的打击。用户数量的锐减，如同多米诺骨牌效应一般...

云南移动一年一度的刮刮卡活动开始了 亿元话费等你来瓜分

活动期间,云南移动推出智家特惠活动,享受价值1500元FTTR千兆宽带大礼,包括IPTV机顶盒、超高清内容等丰富福利;办理后,用户在家即可畅享千兆宽带网络下的海量高清影视资源,每天看电视仅需不到1块钱,非常划算!此外,云南移动还为儿童生活学习提供超值福利。全家每月保底消费满58元,即可领取价值百元的儿童手表或领词典笔,同时...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看VIP类包月业务的时候,记得随时取消。另外针对韩先生的问题,我们会安排专人帮他沟通,一对一解决,帮助指导他使用高清业务,会做一个指导和说明。

用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款

近日,消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网,但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费,迄今已多收取了21个月共840元的费用(www.e993.com)2024年11月18日。发现问题后,冯先生立即与中国移动客服联系,要求退还这笔费用,但客服人员最初“只答应退360元”,并...

华商记者帮|中国移动送宽带却“搭配”每月15元电视费 两年后才发现

发现这一问题后,武女士向中国移动客服进行了反映,但一直没有结果,有人说给退一年的费用,但至今也没兑现。华商报记者就此致电中国移动10086客服热线,热线工作人员说,移动号码赠送的宽带是免费的,但要求必须附带每月15元的电视套餐费用,一直都是如此执行的。武女士对此有异议,可再次拨打热线进行反映。

移动宽带“移不走”!资阳一市民移机费不退被转话费

四川在线资阳频道消息(记者王瑞琪)“资阳移动,移不动?”近日,网友张一先生爆料称其到资阳移动万达营业点办理宽带移机,在收了他120元的移机费之后却告知他移不动,但移机费退不了,只能转为话费,引发市民关注。8月20日上午,记者前往相关地点进行现场了解。

移动手机、宽带网加电视或者电信,该怎么选择,哪家更适合你?

并不是无法单独选择某个业务,只不过是对比打包销售要贵得多,性价比实在是不高。移动有着最佳的网络覆盖,基站数量远超电信、联通;电信有着最佳的网络速度,内部服务器资源远超中国移动。中国移动宽带用户数已经超越了电信,看似这场没有硝烟的战役,移动取得了阶段性的胜利。

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

但是毫不意外地，遥遥领先之后的移动，开始收割了……据媒体报道，中国移动已经开始收取宽带安装调试费，每位新用户100元左右，并称这是给安装师傅的辛苦费。同时，中国移动提高了免费宽带的赠送门槛，10月7日之后，取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出，随着用户规模的扩大、5G时代的到来，庞大的基础...