运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

结果,新安装的宽带没办法和他的旧手机号绑定,必须重新绑定一个新的才能用。没办法,李先生只好再次办了一张129元套餐的手机卡。在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有...

电信宽带上门办理

在预约时，用户需要提供自己的基本信息以及所在地址，并说明自己的需求，如宽带套餐类型、安装时间等。电信公司会根据用户的需求和地址信息，安排专业的工程师在约定的时间上门服务。工程师会为用户详细解释宽带套餐的内容、费用以及安装流程，并在用户同意后进行安装和调试。安装完成后，工程师会进行网络测速，确保宽带连接...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

通过正规渠道申请安装新的宽带服务向相关部门举报非法宽带服务的提供者保护自己和其他人的权益综上所述黑宽带虽然价格低廉但存在着极大的使用风险包括但不限于网络不稳定速度无法保证个人信息安全得不到保护以及可能存在的法律问题等安装宽带还是要选择正规渠道哦下面为您强烈推荐中国电信“云宽带”...

因为薅了这个羊毛,家中宽带突然断了

有市民表示,自己家的电信宽带突然被运营商中断服务了,有人事先甚至没有得到任何通知,就被直接拉黑,并且被告知,必须立即拆机,之后也不能复机。这到底是发生了什么?家中宽带突然被断只因为买了这个路由器?近日,家住上海徐汇区龙吴路的郦先生投诉称,家里的网络突然中断了,向电信询问才被告知:经检测,他在用的...

机顶盒“隐身”!中国电信上海公司IPTV软终端来了!

从今年9月开始,IPTV软终端在宝山开展规模商用试点,以确保向全市电信用户推广时,IPTV软终端也能保持运行平稳流畅,让用户享受到高品质IPTV收看体验(www.e993.com)2024年11月17日。经过3个月的试点,从12月起,中国电信上海公司IPTV软终端向全市推广,面向全市拥有智能电视的电信云宽带用户,进入商用。目前,全市已经安装了600多路IPTV软终端。

警惕!上门信号检修、升级宽带网速…… 这款针对老年人的免费...

据章某交代,其在上网找兼职工作时有人联系他,称只要上门安装电信设备,就能赚钱。章某经过境外电信网络诈骗团伙培训后,在明知该设备违法的情况下,仍通过冒充电信公司员工身份,利用“免费升级服务”话术博取老年居民信任,每套设备成功安装后即可获得350元的非法收入,累计安装相关设备15套,涉案金额约5000元。

上海电信4K智能高清IPTV软终端服务上线IPTV又有新玩法

近日,上海电信向全市推出4K智能高清IPTV软终端服务。这意味着,上海电信云宽带用户想要观看IPTV上的节目,可以选择不用机顶盒,只要在智能电视上安装一个“IPTV”App,就能更加快捷方便地收看电视直播和影视节目等。现已面向全市推广“安卓化”“智能化”是如今刻在大多数主流电视机上的标签,当智能电视遇上电信云宽带...

千兆宽带进大山!中国电信庆元分公司连夜为偏远村民装上宽带

“可以了可以了，WiFi连接上了，网速非常快！”经过数小时攻坚克难，当天20时30分许，沈先生坐在家中用手机顺利连上WiFi，一家人终于用上了电信千兆宽带。“庆元电信始终以客户为中心，专注于提供可靠的通信服务，为用户带来更多便利和价值，不断提升广大用户的获得感、幸福感和安全感。”庆元电信分公司总经理唐亮表示...

快速响应,持续发力!顺义区天竺镇接诉即办跑出“加速度”

当即网格员协同电信公司召开协商会讨论,寻求解决方案。电信公司代表提出由渠道部工作人员寻找光缆的“路径”及光纤线,同时组织资源部工作人员进行线路改造。经过2天施工,成功解决蓝海苑2、3、4三栋楼共计450余户居民对电信宽带的安装需求。5月20日上午,吴先生发来感谢信:“感谢政府领导、社区居委会、电信公司对诉...