助力警方捣毁电信诈骗窝点26处 安徽移动“打猫”成效显著

助力警方捣毁电信诈骗窝点26处安徽移动“打猫”成效显著近期，电信网络诈骗违法犯罪活动产生了许多新变化，有少数群众参与非法买卖、租借手机卡，以兼职刷单等名义为电信网络诈骗活动进行“引流”，利用宽带和手机远程为犯罪分子搭建诈骗电话通道等行为均属于参与电信网络诈骗。安徽移动积极开展“打猫行动”，坚决遏制电信...

宿州:“宽带义诊”进万家 便民服务“零距离”

近日,安徽移动宿州分公司以“宽带义诊服务进万家”为主题,积极组织开展高温天气“网络义诊”服务,在全市各小区入口处及活动中心搭建“便民服务点”,就近接受群众关于宽带网络咨询服务,把联系服务群众的阵地建在群众身边,拓宽心级服务外延。智慧家庭工程师顶着高温进村入户耐心细致“把脉问诊”,针对群众反映宽带上网信号...

宿州移动:全力护航金秋开学季

信号升格校园网络保障更全面开学前,宿州移动建立多业务部门协同的“校园保障先锋”专班,摸底各大中专院校5G网络建设情况,从故障、容量、干扰等维度着手,有序进行校园楼栋室分告警处理、基站扩容等工作,利用师生尚未返校窗口期,对校园周边重点机房、基站开展巡检和隐患整治,免费为已覆盖宽带院校进行宽带义诊、FTTR组网升级,...

宿州移动助力民生场景信号升格,带来便捷信息生活

例如,开展“宽带义诊”活动,免费为用户提供家庭网络检测和优化服务;推出“语音遥控器”等智能家居产品,让用户在家就能享受到便捷的通信服务。四、实惠套餐来袭,共享美好通信时光宿州移动公司针对不同群体,推出了一系列实惠套餐。这些套餐涵盖了流量、通话等多种通信需求,让市民在享受高品质通信服务的同时,还能省钱消费。

落叶缤纷,与移动宽带装维工程师一起邂逅初冬浪漫

寒风中,安徽移动宿州分公司宽带装维工程师们整装待发,携带着工具箱,装机、布线……奔波在服务客户的路上。他们争分夺秒、规范服务,用专业技能让用户用上高速、流畅的宽带网络。天气晴好时,何不漫步银杏林下,享受大自然馈赠的金色浪漫;但是安徽移动芜湖分公司宽带装维工程师却无暇顾及美景,心系客户,匆匆略过美景,...

安徽移动打造优质网络护航“五一”

节假日期间,全省装维网格4940人、应急支撑730人将持续保持在岗,保障装维服务的及时性和规范性,同时安徽移动充分发挥智能化综调中心应用,加大对全省装维情况的跟踪监控,加强超时预警盯防,及时开展应急调度,确保宽带服务需求实时响应,保障用户服务感知(www.e993.com)2024年11月18日。安徽移动工作人员在景区进行网络保障。安徽移动供图...

元旦佳节暖服务 安徽移动保通信

在淮北，安徽移动全体宽带装维人员24小时待命。12点45接到用户报修故障，第一时间来到现场进行故障排查、修复，13点故障恢复后他们又争分夺秒地赶往下一家。在淮南，安徽移动组织志愿者到偏远乡镇街头，指导用户如何领取流量和超市优惠券，手把手教他们网上交电费，省去村民冬日前往供电局缴费的排队流程，让大家足不出...

“硬核”战严寒 服务有温度 安徽移动全力护航信号满格

宽带装维人员依然坚守岗位，为百万家庭的网络连接保驾护航。安徽移动供图“移”直在线微笑服务暖人心移动人不仅在户外战寒潮，也在营业厅内送温暖。在濉溪，营业厅变身户外工作者的暖心驿站，为寒风下的环卫工人、坚守岗位的执勤交警、城管队员、过路的行人、奔波送餐的外卖小哥、穿梭于城市中的出租车司机，免费...

火速围观!他们在宽带战线上释放“显眼”光芒

在宿州,头戴安全帽、身系安全带,正在高处工作的移动宽带装维工程师异常“显眼”。爬电杆、登高梯,在高空中用专业的设备和技术,将光纤线路连接到用户家中是宽带装维工程师的日常,他们用汗水守护千家万户宽带网络畅通无阻。“显眼”的暖心服务在淮南,移动宽带装维工程师朱俊正在为农村老年用户安装室外监控,冬日的阳光...

宿州移动打好组合拳提升宽带满意度

为有效支撑移动宽带业务发展,提升客户宽带感知,2020年以来,安徽移动宿州分公司多举措并行,构建宽带全过程支撑管理体系,通过标准化、严格化、主动化服务,全面提升宽带装维服务质量,赢得了客户的一致信赖和好评。截至目前,宿州市家庭宽带整体满意度82.89,领先度2.42,上网质量领先度1.59,位居全省第一。