全国铁路今迎大调图京沪高铁“复兴号”正式提速

2024年9月30日 - 环球网

据媒体报道,“复兴号”的列车高度从3700毫米增高到了4050毫米,车座椅间距一等座增加了10公分,二等座增加了3公分;列车还实行了wifi全覆盖,每排座位增加到了6个电源插座。

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票价最高8.3折!复兴号要来了,1小时飙成都

2024年10月23日 - 上游新闻

成渝间二等座票价初期最高9.6折、最低8.3折,具体以售票时12306网站公布结果为准。原标题:成渝高铁将实行浮动票价二等座票价初期最高9.6折最低8.3折

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高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

2024年10月1日 - 网易

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

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高铁出故障换车少一节车厢,一等座变站票!官方致歉

2024年9月25日 - 百家号

新的列车是“和谐号”，只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐，只好挤在了16节车厢里。”随后，列车驶至南京南站再次换车，更换的“复兴号”依然只有16节车厢，“这次新列车的车型对了，但还是16节车厢，最终大约100名购票乘客（大部分为一等座乘客）挤进一节车厢内，站了一路。”乘客挤在...

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买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

2024年9月25日 - 光明网

她购买的一等座票价为1077元9月23日,12306上海铁路客户服务中心工作人员回应称,造成上述结果是因为列车出现了设备故障,由于条件不足,只能调换16节车厢的列车应急,“此事正由相关工作人员处理中,我们正陆续向相关乘客致歉”。工作人员未正面回应退票补偿问题。

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高铁列车故障致一等座变站票不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

2024年9月25日 - 腾讯新闻

近日,有网友反映称,9月21日由杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,因两次更换的列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”(www.e993.com)2024年11月11日。网友称目前只退了差价,且铁路方并未回应退款诉求。9月25日,铁路杭州站发布情况说明,称第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并...

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官方回应高铁少车厢一等座变无座:给旅客带来的不便深表歉意

2024年9月25日 - 中华网

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预...

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高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

2024年9月24日 - 澎湃新闻

列车到站后,北京站工作人员退还了王女士等乘客一等座和二等座之间的差价。王女士对此并不满意,要求12306官方致歉并全程退票。王女士说她购买的一等座票价为1077元。王女士称,事后她曾打电话给12306,未得到正面回应。乘客挤在车厢中12306称当时条件有限制...

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乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

2024年9月25日 - 新浪

铁路部门第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实际情况,积极采取协调部分短途旅客改签、在南京南站更换车体增加载客定员、对原购买一等座和商务座旅客退还差价等措施,全力做好服务解释工作。对由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

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女子乘高铁少一节车厢一等座变站票