因疫情被迫取消婚礼 经调解获婚庆公司退款
2020年1月20日 - 百家号
王先生希望婚庆公司退还预付费15799元,但婚庆公司以各种理由不同意退款。双方协商未果,消费者投诉到南县消委会。工作人员接诉后,立即联系了该婚庆公司,详细讲述了疫情防控期间的措施与要求,告知取消婚礼并非消费者的原因,属于不可抗力。经调解,双方当事人认识到疫情导致的不可抗力因素,达成和解协议:婚庆公司...
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2019 年益阳市消费维权十大典型案例
2020年3月17日 - 网易
案情南县消费者王先生于2019年12月在某婚庆公司交了15799元的预付款,定于2020年1月30日举行婚礼。由于新冠肺炎疫情突然来袭,政府号召取消所有庆典活动,故婚礼被迫取消。王先生希望婚庆公司退还预付费15799元,但婚庆公司以各种理由不同意退款。双方协商未果,消费者投诉到南县消委会。处理过程及结果工作人员接...
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