运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

如何办理宽带服务:详细步骤与注意事项解析

办理宽带的时间因服务商和地区而异。一般情况下,从申请到安装完成大约需要一周的时间。2.宽带的费用包括哪些?(WhatDoestheBroadbandFeeInclude?)宽带的费用通常包括月租费、设备租赁费(如路由器)以及可能的安装费用。具体费用可以在申请时向服务商咨询。3.如何取消宽带服务?(HowtoCancelBroadband...

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。因此,张先生并没有为这个宽带额外付费。然而,这并不意味着移动公司可以私自使用消费者的宽带资源。消费者有权选择是否使用宽带,即便闲置也是他们的权利。移动公司作为服务提供商,应该保障消费者的权益,而不是偷偷摸摸地反向薅羊毛。宽带的安装和使用都有相应的...

电信宽带捆绑三年实用送2000元左右的手机值得办理吗?

首先,我们需要明确这个套餐的核心内容:一是三年的宽带服务,二是价值约2000元的手机。从宽带服务的角度来看,三年的合约期意味着用户在这段时间内可以享受到相对稳定的宽带费用,避免了因市场波动而带来的价格变动风险。同时,电信运营商通常会为长期合约用户提供更优惠的宽带速率或更高的带宽,这对于追求高速网络体验的家庭...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

100元退费,快10个月了还没到账读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。

PCDN限速争议不断,运营商与用户谁是谁非?

日前有消息称,北京移动宽带上传速率遭到下调,部分用户上传带宽已从原先的100Mbps降至50Mbps甚至5Mbps,究其原因,是北京移动今年8月开始全区域检测用户的PCDN(边缘内容分发网络)使用情况,一旦同楼内任一用户被检测到,便会将整栋楼所有人的上传速率限制在协议速率,未触发的则维持100Mbps(www.e993.com)2024年12月19日。此举再次引发了业内对于PC...

办了1000M宽带依然很卡?宽带师傅说出实情,6种原因影响网速

宽带师傅这句话把我问懵了——难道光猫还要定期更换?师傅说不用定期更换,但我家这种情况就需要换:以前我家办理的是500M宽带,光猫也是那时候赠送的。后来升级成了1000M宽带,就需要换一台光猫。对于网速来说,1000M是个坎:千兆以下的设备可以通用,千兆以上也可以通用。但刚刚升级成千兆以上时,需要把千兆以下的...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500M/60个月+K7路由器+光猫”,共计2188元,按约定2027年7月7日到期。而续费10年附赠一年,正常到期时间应该为2038年,而最新《入网协议》中写明的到期日为2035年8月13日。两次办理宽带,无缝衔接,...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

经工作人员结算,应退还剩余宽带使用费一千三百八十二元整。2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。

如何办理宽带过户手续?这种手续对网络使用有何影响?

在房产交易过程中,宽带过户是一个不容忽视的环节。无论是新房主还是旧房主,了解如何办理宽带过户手续及其对网络使用的影响至关重要。以下是详细的办理步骤和相关影响分析。一、宽带过户手续办理步骤1.确认宽带服务商:首先,需要确认当前房屋的宽带服务提供商是哪家,例如中国电信、中国移动或中国联通等。